电子化企业与电子商务.pdf

資訊管理：理論與實務(六版) 謝清佳、吳琮璠著 ISBN 978-957-729-752-5 第10章電子化企業與電子商務 資訊管理：理論與實務(六版) 謝清佳、吳琮璠著 ISBN 978-957-729-752-5 本章大綱  10.1 電子化企業與電子商務基本觀念  10.2 電子商務宏觀架構  10.3 電子商務經營模式  10.4 電子商務之影響與電子化企業定位及策略  10.5 網路認證與查核 資訊管理：理論與實務(六版) 謝清佳、吳琮璠著 ISBN 978-957-729-752-5 電子化企業與電子商務基本觀念(1/3) 電子化企業定義 將電子化企業定義為以電子化（Internet為主）的型態將企 業內部的功能流程，以及企業外部的相關機構或個人之間 的互動合作，整合起來的經營模式，如圖10-1 、10-2 。 電子商務──依實體虛擬分類 電子商務狹義的定義為「靈活運用電腦網際網路所進行之 各項有財務往來之電子商業交易行為」。 電子商務廣義定義則係指「結合資訊科技與各種通信技術 ，並透過電腦連線以電子化方式從事各種商業活動」。 資訊管理：理論與實務(六版) 謝清佳、吳琮璠著 ISBN 978-957-729-752-5 圖10-1 E-Business Internet技術的運用 架購(The Yankee Group) 資訊管理：理論與實務(六版) 謝清佳、吳琮璠著 ISBN 978-957-729-752-5 圖10-2 電子化企業 電子化企業 定義：以電子化(Internet為主)的型態將企業內部的功能流 程，以及企業外相關機構或個人之間的互動合作，整合起 來的經營模式 B2B EC B2C 顧 供 客 應 SCM ERP CRM 、 商 通 路 商 Internet Internet/知識管理/高階經營入口網站 員工、知識工作者 資訊管理：理論與實務(六版) 謝清佳、吳琮璠著 ISBN 978-957-729-752-5 圖10-3 電子商務構面 純電子