领导决策跟用人资料.pptVIP

领导者的责任，就是 出主意、用干部。  ——毛泽东 一、关于决策 （一）决策和科学决策 1、 什么是决策？ 狭义决策，指决策者对行动方案的最终选择，即通常所说的“拍板”。 广义决策，包括决策者制定、选择、实施决策方案的全过程。 2、什么是科学决策？ 科学决策是决策者遵循科学的原则、程序，依靠科学的方法和技术进行的决策活动。 科学决策的特点： （1）经验决策是依靠领导者个人经历和体验进行的。科学决策则要求依靠集体智慧，建立完整决策体制，实行决策民主化。 （2）经验决策只有“谋”和“断”两个步骤。科学决策的程序则分为发现问题，确定目标；集思广益，拟制方案；分析评估，方案选优；方案实施、反馈调节等步骤，决策程序化。 （3）经验决策是依靠领导者个人的胆识和智慧进行最后的决断。而科学决策则要求领导者必须运用科学的决策理论和科学的决策思维方法进行优化决断，实行决策科学化。 3．“科学的决策”的衡量标准 第一，要有准确的决策目标； 第二，执行结果能实现确定的目标； 第三，实现决策目标所付出的代价小； 第四，决策执行后的副作用相对少。 4．经验决策、科学决策与“科学的决策”之间的关系 经验决策的结果不一定不是科学的决策 科学决策的结果不一定就是科学的决策 ⊙经验决策的结果不一定不是“科学的决策” 领导者的经验是在漫长的实践中总结出来的，其中不少内容是正确地反映了事物发展的客观规律，因而经验决策具有一定程度的合理性，在特定历史条件下是不可替代的，甚至可以弥补科学决策方式的不足。 ⊙科学决策的结果不一定就是“科学的决策” 科学决策是就决策方式而言的，而“科学的决策”是就决策后果而言的； 科学决策方式有助于领导者作出“科学的决策”，但两者之间不存在必然的因果联系； 科学决策也不排除失误的可能性，但可以把失误减少到最低程度。 （二）决策的基本要求 五大要素 决策主体、决策目标、决策方案、决策环境和决策后果 1、在决策目标方面 必须满足下列检验准则： (1) 针对性 (2) 具体性 (3) 系统性 (4) 可行性 2、在决策方案方面 必须有备选方案 “霍布森选择” [案例] 1、改造上海豫园的多方案决策； 2、肯尼迪处理古巴导弹危机。 肯尼迪处理古巴导弹危机 3、在决策环境方面 要关注决策环境的影响。决策的效果如何，不仅取决于方案本身，同时还直接取决于决策环境，受到一系列自然环境和决策环境的制约。 4、在决策后果方面 在作出最终决策之前，对每一决策的备选方案的实施后果进行客观、公正的预估和评价。这是保证决策科学性的重要前提，也是方案选优的重要依据。 （三）决策的主要方法 1、专家会议决策法 专家会议决策法，亦即集团头脑风暴法，是指依靠一定数量的专家的创造性思维来对决策对象未来的发展趋势及其状况做出集体的判断。 专家会议决策法的基本规范 一种以畅谈会形式来求取方案的方法。会议人数以5一12人为宜。会议主持者不指明会议目的，而只就某方面的总议题要求与会专家无拘无束地自由发表意见，会上不评论别人的意见。主持人不发表意见，以免影响会议的轻松融洽气氛，便于在客观地倾听中有目的地汲取决策所需要的东西。其优点是：可以直接交流信息，充分发挥创造性思维，可在短时间内得到富有成效的创造性成果。 2．德尔斐法 采用函询调查，请有关专家对决策对象分别提出意见，然后将所提意见予以综合、整理和归纳，匿名反馈给各位专家，再次征询意见，随后再加以综合和反馈。如此多次循环，最终得到一个比较一致的并且可靠性较大的意见。 3．模拟决策法 为取得对某一客观事物的准确认识，建立一个与所需要研究和领导的实际系统的结构、功能相类似的模型，通过运行这一模型，对各种不同条件下的模拟运行结果进行评价分析和选优，从而为领导者决策提供依据。 4、方案前提分析法 注重对方案的前提假设进行分析。如果前提假设能够成立，说明这个方案所取得的目标和途径基本正确。 [案例]