领导科学跟决策 期末考试内容整理资料.docVIP

第二章 1、领导的内涵 领导：是组织或群体中的一些成员运用自己的影响力引领和组织其他成员实现共同目标的过程。 ①领导是主体间的互动关系； ②领导是引领与追随的过程； ③领导是运用影响力的过程； ④领导是领导者与追随者实现共同目标的过程。 2、领导的基本要素 ①拥有领导权威的领导者； ②追随者； ③管理情境或领导环境； ④拥有明确使命与目标的组织； ⑤领导行为 3、领导权威：职位权力和个人权力 ①职位权力 合法权：指一个人占据了组织等级中正式职位所拥有的权力，它代表了一个人通过组织中正式层级结构中的职位所获得的权力。 强制权：组织中的一些人通过威胁或惩罚迫使另一部分人服从的权力 。 奖赏权：组织中的领导者所拥有的决定对下属进行奖赏与否的权力 。 ②个人权力 专家权：由于具有某种专业技能和专业知识而获得的权力 参照性权力：与领导者在相互比较中所产生的权力。 4、领导职务系列与非领导职务系列 领导职务系列（10个）：国家级正职、国家级副职、省部级正职、省部级副职、厅局级正职、厅局级副职、县处级正职、县处级副职、乡科级正职、乡科级副职 非领导职务系列（8个）：巡视员（相当于厅局级正职）、副巡视员（相当于厅局级副职）、调研员（相当于县处级正职）、副调研员（相当于县处级副职）、主任科员（相当于乡科级正职）、副主任科员（相当于乡科级副职）、科员、办事员 5、公共组织领导者与工商企业领导者的区别（P16） ①任期 ②薪酬 ③个人素质结构 ④责任 ⑤人事权限 ⑥与传媒的关系 ⑦绩效评估 ⑧公共监督 6、领导者的基本技能（P18） ①T技能（技术技能） 包括：a.掌握专业技术；b.掌握工作方法和程序；c..掌握工作制度和政策 ②H技能（人事技能） 包括：a.处理人际关系技能；b.识人用人的技能；c.评价激励技能 ③C技能（概念技能） 包括：a.预测技能；b.判定技能；c.概括技能 第三章 7、领导环境的类型 内部环境：①组织因素； ②组织文化因素； ③组织成员因素 外部环境：①经济技术因素； ②政治法律因素； ③文化因素； ④自然生态条件及国际背景因素 8、领导体制：围绕领导权的划分和实施形成的制度体系。 9、领导体制的内容 ①领导的组织结构； ②领导层次与领导跨度； ③领导权限和责任的划分； ④领导人员的配置和管理制度 领导层次，是指纵向组织结构的等级层次 领导跨度：又叫“ 领导控制跨度” ，指一个领导者能直接有效地指挥下级的幅度。 10、领导体制的结构 ①直线式结构； ②职能式结构； ③混合式结构； ④事业部式结构； ⑤矩阵式结构； ⑥多维立体式结构 11、领导体制的类型 按领导机关中最高决策人的人数划分：首长负责制与委员会制 （各自优缺点：P45） 在领导体制内部按职权性质和范围来划分：层次制和机能制 按下级所对应上级的数目来划分：完整制和分离制 按权力的集中程度来划分：集权制和分权制 12、现代领导体制变革的发展趋势 ①领导专家化； ②领导集团化； ③领导民主化 13、行政首长制是我国的行政领导制度。（P58） 14、学习型组织文化中的领导角色 ①领导是设计师； ②领导是善于授权者； ③领导是教练员； ④领导是组织愿景的公仆 第四章 15、人性假设理论（P68） ①麦格雷戈的X理论和Y理论； ②沙因的四种人性假设：a..理性经济人假设；b.社会人假设；c.自我实现人假设；d.复杂人假设 16、领导理论——领导特质理论 与有效领导相关的6种领导者特质： ① 生理特征和背景（a精力与体力；b所受教育；c资历） ② 智力（a认知能力 ；b创造性；c对人和情境的洞察力；d远见；e对经验的开放性 ；f专业知识） ③ 情感和情绪（a勇气；b自信心；c稳定的情绪；d乐观和鼓舞人心；e对挫折的高承受力；f热情和热心；g敏感和体谅） 驱动力（a主动性；b成就欲与雄心；c坚韧性；d支配欲、权力动机与领导欲望） 价值与道德（a诚实、正直与可信；b职业道德感；c价值观） 领导技能（a技术技能；b人际关系技能；c观念技能） 17、管理方格论（5种典型） 1.1型为贫乏式的管理，领导者对职工和生产都极不关心，领导效果最差。 1.9型为乡村俱乐部式的管理，领导者充分注意搞好人际关系，注意对职工的支持与体谅，组织气氛比较和谐，但对任务、效率、规章制度、指挥监督很少关心。 9.1型为任务式的管理，领导者的注意力集中于任务的效率，但不关心人的因素，对下属的士气和发展很少注意。 5.5型为中间式（或中庸式）管理，对人和生产都有适度的关心，保持完成任务和满足职工需要之间的平衡，追求正常的效率和令人满意的士气，倾向于维持现状。 9.9型为团队式管理，领导者对生产和人都极为关心，想方设法协调各项活动