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Big data
Lessons from the leaders
A report from the Economist Intelligence Unit
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Big data Lessons from the leaders
Contents
About this report 2
Executive summary 3
Introduction 5
1 Data and the bottom line 7
2 Putting strategy fi rst 9
EMI Music: data-driven marketing 10
Data democratisation at dunnhumby 11
Data for secondary markets 11
3 Talent, not just technology 12
What’s in an algorithm? 13
Drowning in data 14
4 Discovering what your customers really think 16
You are what you click 17
Market research via social media
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