薪酬水平与薪酬外部竞争力.ppt

* * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 如何获得劳动力市场的真实薪酬信息 可能的获得途径：英国的一项调查：企业直接做薪酬调查（22%），难度大；请咨询公司做（23%），成本高，信息质量很难把握；国外许多企业获取信息的渠道是非正式的交谈（70%）；此外，获得政府提供的薪酬信息（55%），质量和可行度成为薪酬资料获得的最大问题。 （1）无偿信息的获得： 政府提供的企业平均工资和劳动力市场的职位价格 社会其他部门和团体提供的劳动力市场职位价格 （2）有偿信息的获得： 通过咨询公司获得企业薪酬信息（会员制） 公司自己做薪酬调查（自己调查，或委托调查） 如何做薪酬调查 选择相关市场 选择基准企业（组织） 确定薪酬方式：定制调查（custom-designed survey)；直接使用第三方调查资料（政府、专业协会、社会组织和咨询公司） 选择调查项目（全面调查、简单调查） 相关劳动力市场 薪酬调查所要获取的是相关劳动力市场上直接对手的资料，要确定相关市场： 相关市场：劳动力市场和产品/服务市场 劳动力市场调查： 确保公平工资和福利 产品/服务市场调查：确保企业在本行业的竞争力 相关劳动力市场 10英里 50%雇员 75% 5公里 10公里 95% 15公里 等距线分析 办公室文员 相关劳动力市场 相关劳动力市场 劳动力市场分类： 全国、地区、地方 一般而言，经理和应届大学毕业生工作在全国劳动力市场定价 大学生主要是技能通用性强 经理人是稀缺资源 一般员工、操作员工在地区性、地方性劳动力市场就业 Tower, Perrin ,Forster, Crosby专攻高中端管理层调查 相关产品和服务市场 考虑行业内的产品和服务市场的薪酬成本：关键职业薪酬水平 特别是对技能员工，具有行业的专属性；非技术员工可以跨行业 行业内的竞争给企业支付能力规定了上限：选择是支付等于、高于、低于市场的工资水平 选择基准企业 基准企业的选择 ：在调查中，需要选择最相近、最有比较价值的企业进行调查。 选择直接对手企业，考虑它们的性质、工作技术类型、人员规模、管理模式与本企业是否相近，是否对企业有参考价值等。 选择在两个市场中争夺雇员的组织 选择调查企业的数量。两个原则：样本量和成本，薪酬政策定位。 采取领先薪酬的企业仅调查几个高薪企业即可；平均水平可参考一些统计资料。 如何做企业薪资调查 （2）基准工作的选择： 基准工作(benchmark job)： 特征和性质相似 供求相对稳定，近期变化不大 有相对大量的劳动力被雇佣 占企业全部工作岗位的1/3左右 分布在各相关部门，具有一定的代表性。 需要注意的问题： 对每一个工作定义清楚，能够确定它们的工作性质，并且可以与其他基准工作相匹配 如何做企业薪资调查 美国一个地区有一家啤酒厂，要和另外两家啤酒厂竞争。为了将其产品打入其他地区，就要了解当地啤酒厂支付的工资。因为技术和工艺相似，所以通过估计竞争对手在某个生产单位基准岗位的工资水平就可以。 关键3 关键2 关键2 关键1 关键1 关键1 关键1 关键1 关键1 工资=10·5美元/ N=5 工资=8美元/ N=50 工资=6美元/ N=200 如何做企业薪资调查 （3）基准项目的选择：选择最基础、最直接的项目进行调查，通过这些资料，可以分析出更多的信息资料。 薪酬调查一般需要三类数据： 有关组织性质数据（采取信息、组织规模和组织结构） 有关总薪酬体系的信息（现金、非现金形式） 每个基准职位特殊薪酬的信息（在职者个人资料） 如何做企业薪资调查 薪酬调查表的设计 薪酬调查一般采用问卷调查法，由企业直接发放问卷，或者委托有关部门进行调查，后一种形式比较便利。因此，根据委托调查企业的要求，设计科学、高效的调查问卷是非常重要的。 调查问卷一般设计两套，一套用于综合性调查；一套用于典型调查。 综合性调查问卷的项目数量多，且比较复杂，除了包括企业特征和员工特征之外，主要包括：基本薪资、奖励薪酬、红利、加班费、养老金、员工股息、医药补助等各种福利和保险待遇等。 典型调查项目相对简单，主要包括：基本薪资、实际收入、工作时间等项目。除此之外，收集企业的薪酬管理政策、方式和制度规定等一些针对性比较强，或者侧重定性的信息。 调查资料的分析方法 频率分布：把一组数据由高至低排序，计算每组数据出现的次数便构成了频率分布图。 集中趋势：算术平均、加权平均、中位数 离散趋势：标准差，计算频率分布中每个值偏离平均值的大小。 四分值法：用四分值和百分比进行薪酬调查的资料分析是常用测量集中趋势的方法。例如，提到某企业薪