中国港口集箱码头企业评价体系.pdf

中国港口集装箱码头企业 评价体系 中国港口协会集装箱分会 上海港集装箱码头课题小组 1 二〇〇二〇〇四年十月四年十月 二二〇〇〇〇四年十月四年十月 2 中国港口集装箱码头企业评价体系 目 录 一 、 中 国 港 口 集 装 箱 码 头 企 业 评 价 体 系 1 1 概 述 1 1.1 目 的 和 意 义 1 1.2 使 用 范 围 1 -- 2 集 装 箱 码 头 企 业 评 价 体 系 的 主 要 内 容 1 2.1 评 价 体 系 内 容 确 定 的 原 则 1 2.2 评 价 体 系 内 容 2 3 集装箱码头企业评价体系指标统计意义和公式 5 3.1 经 营 业 绩 5 - 3.2 装 卸 效 率 7 - 3.3 客 户 服 务 8 - 3.4 员 工 技 能 9 - 3.5 社 会 责 任 感 10 1 3.6 创 新 11 3.7 发 展 潜 力 11 - 3.8 管 理 质 量 12 -- 二、中国港口集装箱码头企业评价体系中的评比奖项