香港保险销售问答（重疾篇）-ROYAL.PDFVIP

香港保险销售问答： （重疾篇） 1, 香港重疾保险优势是什么？ 2，香港重疾险理赔具体怎么操作？ 3，关于后续的服务？ 判定一份重疾险性价 答：1）保费，即重疾险的价格是否合适； 比好坏的标准？ 2）保障范围，即重疾险保障病种的范围； 3）疾病定义，受保人拿到理赔款的条件； 4）理赔额，出险时能拿到理赔款的多少； 5）不保事项，即不受保障事项的多少。 核 心：与国内与其它公司重疾保险的PK重点。 香港哪家保险公司的 答：没有最好的产品，只有最适合投保人的产品。我们AIA 的重疾医疗产品 重疾险最好？ 一直在行业领先，被其他公司在模仿着。我们的疾病定义最好，所以医生们是 我们的购买主力。我们的国内指定医院多，保费适中，险种设计上偏重于发生 概率最大的癌症理赔，这样对客户更有利。 核 心：引导客户了解AIA 的产品。 香港重疾保险理赔需 答：客户只需要填写理赔申请表格，把医院的诊断记录及证明等资料 赴香港理赔吗？ 快递给公司就可以。等待公司理赔的审核。 核 心：告诉客户理赔并不复杂。 投保香港重疾险和持 答：完全没有冲突，理赔时也是各份保单独立理赔。可以把理赔文件的复印件 有内地重疾险有没有 先递交到公司审核，当公司需要验原件时再提供原件。 冲突？如何理赔 核 心：持有多份重疾险不影响理赔。 投保香港重疾险和持 答：完全没有冲突，理赔时也是各份保单独立理赔。可以把理赔文件的复印 有内地重疾险有没有 件先递交到公司审核，当公司需要验原件时再提供原件。 冲突？如何理赔 核 心：持有多份重疾险不影响理赔。 投保重疾险时，如何确 答：一般情况下，建议保额为投保人年收入的 倍左右，保费定在投保人年 5 定保额和保费？ 收入的10%-20% 。 核 心：可主动向客户建议投保额度。 为什么不推荐给年长 答： 的父母买重疾险？ 1）保费贵，年龄越大保费越贵； 2 ）杠杆低，甚至可能会出现总保费大于总保额的情况； 2 ）核保后拒保较多，中年老人年龄较大，在身体上有或大或小的问题。 核 心：拒绝年纪较大身体指标弱的客户。 投保重疾险时，如何确 答：大陆客户选择18 年缴费的客户比较多，杠杆合适，又不会缴费期太长。 定缴费年限？ 如果感觉有压力，也可以选择25 年的缴费时间。 核 心：可以设计高一点的保额让客户选择拉长缴费时间。 香港重疾险一般有哪 答：香港重疾险的不保事项很少。我们公司的不保事项更少，主要包括 些不保事项？ （1）在保单等待期内 （90天）发生的病症或因此导致的手术； （2）除因输血和职业导致受保人感染艾滋病外，其他的由艾滋病导致的癌症 或病毒性肝炎； （3）自残引起的伤害。 友邦重疾险也保障战争引起的伤残以及疾病。目前儿童的先天疾病我们也可 以保障，这两项其他公司是不保的。 核 心：了解友邦重疾保险的不保事项，及相对其他公司优势 。 香港疾病定义和内地 答：香港保险业未统一规定疾病定义，内地的25种重疾疾病定义则由大陆 的疾病定义是一样的 保险协会和医师协会在2007年规定。总体来讲，就疾病定义而言，香港保 吗？ 险业较内地保险业宽松。如，癌症的定义，内地要求恶性细胞不受控制地增 长、扩散、浸润破坏，且可转移，而香港一般要求扩散即可，有些保险公司 甚至只要求其有扩散性即可。