员工入职引导与培训开发.pdf

第七章 入职引导与培训开发 Entry guide Training Developing 十年树木 百年树人 纲要 一、为何培训？ 二、新员工入职引导培训 三、培训开发概述 四、员工培训的基本 五、培训开发的主要方法 企业需要培训员工吗？ 员工培训中的五大误区：  新员工自然而然会胜任工作；  流行什么就培训什么；  高级管理人员不需要培训；  培训是一项花钱的工作；  培训时重知识、轻技能、忽视态度。 培训是一种企业行为，培训也是一种投 资，并且它比一般投资利润更高。 员工培训方略——培训很贵，不培训更贵 一些卓越的培训理念： 松下幸之助：在制造产品之前先制造人。 某集团公司：凡是在工作中出的问题，最 终肯定能从培训上找到原因。 某企业ＣＥＯ：大凡从培训上省下来的 钱，肯定还会从废品流出去。 松下幸之助论培训 一个天才的企业家总是不失时机 地把对职员的培养和训练摆上重要的 议事日程。教育是现代经济社会大背 景下的“杀手锏”，谁拥有它谁就预示 着成功，只有傻瓜或自愿把自己的企 业推向悬崖峭壁的人才会对教育置若 罔闻。 驾车 • 人力资源能量表现形式： • 体能：有资料显示：一个人一昼夜散发出 来的热能，可以把相当于自身体重的0度的 水加热到50度。 • 智能：科学家一致认为人的智能只发挥出 很小的一部分。 • 人格能：人格特征按一定内容、次序、规 则有机结合起来的一个动力系统。 人类真正发挥出了极少量的能量! 人力资源能量的构成 正发挥作用的能 闲置的 量 能量 已经开发的能量 尚未开 发的能 量 已经认识到的能量 尚未认识的能量 人 所 蕴 涵 的 全 部 能 量 成功企业的培训经验 • 国外 –2002年5月，美国《财富》杂志评选出最适宜工作的100家公 司，发现这些公司在尽最大努力满足员工对知识的需要。100 家公司中，有53家公司提供内部大学课程。 –摩托罗拉格言：每投入1美元的培训费就会产生30美元的产值 –IBM大学：魔鬼训练，将素质教育日常化 –西门子：重视新人的导入计划 –微软： 打磨具有 “微软风格”的人，重视技术培训 –保洁：全方位，全过程的培训 –宜家： 培训每时每刻，随时随地 • 国内 – 春兰大学、新希望企业商学院、伊利集团商学院、金蝶大学 １、培训的意义和重要性 • 让新员工尽快进入角色 • 为企业造就人才，使员工丰富专业知识，增强业务技能 和改善工作态度，使职工的素质水准进一步符合企业期 望的要求 • 提高员工的工作能力，提高员工对企业的责任感，减 少缺勤、浪费、损失和责任事故 • 作为激励的重要手段之一，增加员工对工作的满足感 • 有利于提高和增进员工对企业对的认同感和归属感。 • 面对变革，培训更能使员工加强对变革本质的领悟， 发现自身的潜力，重塑自己的未来，增强信心 ２ 员工培训的定义 ２ 员工培训的定义 • 狭义的培训是指给新员工或现有员工传授其完 成本职工作所必须的基本技能的过程。 • 广义的培训是指一切通过传授知识、转变观念 或提高技能、激发员工的创新意识来改善当前 或未来管理工作绩效的活动。 从本质来说，培训是一系统化的行为改变 过程，这个行为改变的最终目的就是通过