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专业管理经营分析 专业管理经营分析 专业副总监—周建龙 专业副总监—周建龙 目 录 目 录 经营管理分析-专业条线 经营管理分析-专业条线 精品共建工程 精品共建工程 专业经营管理分析 一、各专业条线现状、困境及解决思路 二、在制度建设工作中各级机构的关系定位 三、专业职能部门与管理处的关系定位 四、专业经营管理工作的阶段性目标 五、考核制度的均衡性 专业条线现状、问题及解决方法 综述： 目前的困难就是困难太多！ 总结起来就是没钱没人! 工程管理现状、问题及解决方法 工程管理现状： 团队建设：人工成本的上涨、熟练工的稀缺、梯队培养的缺失，导致一线维修 班人员配备缺编、储备力量不足、工作饱和度不高，员工存在稳定性差、积极性 差的现象。 工程管理成本：在以收定支的原则下，一方面是工程改造投入的减少，和材 料、设备及工具的价格上涨，另一方面是设备设施的老化、故障，导致维修量的 增加，使得工程管理成本压力大增。 历史遗留问题：包括工程及设备质量问题维修难，设计缺陷改造难等，此类问 题的处理难度大、需要的投入亦大。 工程管理现状、问题及解决方法 解决方法： 加强团队建设： 1、开展多种类的专业培训，扩展员工个人能力； 2、完善梯队培养和考核晋升机制，扩宽员工发展空间； 3、落实工作坊制度，加强沟通交流，了解一线员工需求，做好员工关爱； 4 、营造“能者上、平者让、庸者下” 的工作氛围； 5、落实维修承包责任制，提高员工工作积极性，达到公司减支、员工增收的 双赢效果。 工程管理现状、问题及解决方法 解决方法： 加强成本管控： 1、积极申请维修基金,是为开源； 2、加强小区设备设施的巡查，尽可能的在问题前期予以发现和解决，杜绝小 问题拖成大问题，是为节流； 3、发动全员、集思广益做好节能减耗； 4、加强经营意识，提高资金使用的有效性，做到“花小钱、成大效”； 5、确保成本预测的及时性、科学性、可行性。 加强前期介入工作：在设计和施工阶段提出合理而可行的意见，避免后期因 工程、设施设备的设计或质量问题导致管理工作的难度增加；对于已经存在的 问题，积极与地产公司沟通，寻求解决方法。 安全管理现状、问题及解决方法  安管员缺编较多 ，各管理处 安全管理工作压力增大。  职业前景暗淡，人员流失严 重。  梯队建设断档现象严重，储 备力量薄弱。 安全管理现状、问题及解决方法  扩大招聘渠道，保证人员素质，实行一专多能、岗位动态、 减岗增薪。  完善晋升考核机制，横向、纵向规划员工职业发展。  建立储备管理制度，采用多角度培训与锻炼骨干力量。  创新思维，勇于尝试新的模式，以科技的力量改变固有的管 理思维，提升工作效率和岗位含金量。 环境管理现状、问题及解决方法 环境管理现状： 由于物价上涨及员工最低工资标准调升，同时内地和多数制造业待遇福利提 升，对珠三角市场劳动力冲击较大，在同等条件下，一线员工更愿意向内地或周 边制造业倾斜，导致清洁公司、绿化公司用工成本压力日益增大，在缺少竞争力 的条件下，招工就面临严峻的考验。 由于一线员工的就业选择面更多，流失率上升，现有的员工的工作热情和态度 都有所下降，造成队伍不稳定，管理难度加大。 物业下游的分判公司管理成本和人工成本的增加，导致利润的下降，为保证利 润、清洁公司、绿化公司只能通过降低人工素质，降低服务质量的方式去维持公 司的运营利润，物业管理费多年未涨，造成了物业公司与分判公司双方的经营压 力，导致目前清洁、绿化服务质量的下降。 项目“以包带管”现象严重。 环境管理现状、问题及解决方法 解决方法： 面临这种双重的压力，物业公