惠普的经营管理.pdf

HPHP WayWay 惠普惠普 之道之道 歐佳欣歐佳欣 鄭宇真鄭宇真 HPHP的成功傳奇的成功傳奇 鄭偉君 林珍羽羽 HP Way 惠普的惠普的 經經 營管理營管理 HPHP的成功傳奇的成功傳奇 惠普簡介惠普簡介 在美國加州的一個小車庫中求生存年在美國加州的一個小車庫中求生存 車庫起家 ‧第一個產品是聲頻震盪器 ‧1947年轉型為股份有限公司 HPHP興起興起 ‧1957957年公司股票上市 ‧涉足電腦相關領域涉足電腦相關領域 相關領域 ‧1982年推出第一台雷射印表機 印表機市場印表機市場 惠普之道的締造者惠普之道的締造者 大衛大衛·帕卡和比爾帕卡和比爾·休利特休利特 ‧同為惠普的創辦人 ‧尊重員工的人格和獨立管理精神 約翰·楊 ‧帶領惠普進入印表機領域 卡莉·費奧瑞納 ‧成功地將網路引入到公司的業務營運及客戶服務中成功地將網路引入到公司的業務營運及客戶服務中 ‧促成與康柏電腦公司的合併 馬克馬克··赫德赫德 ‧惠普需要保證策略執行到位 ‧優化資源與節省成本 惠普之道的核心價值觀惠普之道的核心價值觀 一、相信、尊重個人，尊重員工。 二、追求卓越的成就與貢獻。 三、堅持誠實與正直。 四四 、、靠團隊精神達到共同目標靠團隊精神達到共同目標 。。 五、相信不斷的創新，注重速度與敏捷性。 惠普的企業目標惠普的企業目標 堅持專業 創造利潤 服務客戶 領域領域 健康成長 關注員工 注重管理 盡公民義 務務 經營理念與管理方式經營理念與管理方式 惠普企業價值觀 管理及領導方式 熱忱對待客戶 全面客戶體驗 信任及尊重 移動化辦公環境 追求卓越 惠普車庫法則 團隊合作 矩陣式管理 速度和靈活性 目標管理 誠實和正直 商業道德準則 誠實和正直 商業道德準則 有意義的創新 專業經營及電子化服務戰略 價值觀 目標 目標