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管理,始于人而止于心
心理软实力—情商领导力
王 智
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• 情商(EQ)研究员
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• 管理心理学导师
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• SATIR心理治疗师
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最棒的学习心态
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乐活生命,乐在工作 !
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• 1、我学到什么?
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• 3、我决定怎么行动?
• 4、什么时候开始第一步?
王智老师 《欣赏式管理心理学》系列课程
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公开课:
《心领导—欣赏式激励与管理方略》
《心管理—管理者身心和谐与压力辅导》
《心沟通—管理者高效沟通与冲突管理》
公开讲座:
•《幸福工作人——自我和工作、家庭的平衡艺术》
•《真爱——职业女性的幸福处方 》
品牌内训课—
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“EAP职业素养与心理管理”系列
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《乐在工作——阳光心态与职业化素养》
《轻松工作——职场身心和谐与压力管理》
《管理者EQ领导力》
《情商领导力》课程目标
《情商领导力》课程目标
• 认识“全人发展”的哲学观
• 学习欣赏式领导力价值和意义
• 优化管理者的心理建设
• 激发自己和团队持续的工作热情
• 转化职场中负面压力为正向创造力
• 有效化解人际冲突、和谐劳资关系
• 成为具有人文关怀素养的现代管理人
序— 关于学习
序— 关于学习
如果你此时打盹,你将做梦;如果你此
时学习,你将圆梦!
——哈佛大学图书馆宣传语
一个企业家首先是个哲学家,要善于
学习。学习的意义在于“觉悟”。
——海尔集团CEO张瑞敏
本讲主题
本讲主题
• 领导效能之根
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• 自我情商管理技巧
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一、领导效能之根
品格与能力
品格与能力
来源:史蒂芬.柯维《高效能人士的七个习惯》
影响信任的四大要素
影响信任的四大要素
• 诚实—— 你是什么样的人
• 动机—— 你为什么要做
• 能力—— 你会做什么
• 成果—— 你做成过什么
安利创始人:卓越领导的十句话
安利创始人:卓越领导的十句话
第一句 “我错了。”
第二句 “我很抱歉。”
第三句 “你可以做到。”
第四句 “我相信你。”
第五句 “我为你骄傲。”
第六句 “谢谢!”
第七句 “我需要你。”
第八句 “我信任你。”
第九句 “我敬重你。”
第十句 “我爱你。”
我们的行为是由一个最根本的核心信念所支配的,对
我而言,基于情商的领导力,是释放员工能量,达成
团队共赢的绝招。
——通用
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