网路商店经营型态与产业特性对经营绩效之影响.pdf

國立中山大學資訊管理研究所 碩士論文 指導教授：梁定澎 博士 網路商店經營型態與產業特性 對經營績效之影響 Effects of e-Store Types and Industrial Characteristics on Business Performance 研究生：林政逸 撰 中華民國九十年七月 中英文提要 學年度： 89 學期： 2 校院： 國立中山大學 系所： 資訊管理研究所 論文名稱(中) ：網路商店經營型態與產業特性對經營績效之影響 論文名稱(英) ：Effects of e-Store Types and Industrial Characteristics on Business Performance 學位類別： 碩士 語文別： 中文 學號： 8842621 提要開放使用： 是 頁數： 77 研究生(中)姓： 林 研究生(中)名： 政逸 研究生(英)姓： Lin 研究生(英)名： Cheng-Yi 指導教授(中)姓名： 梁定澎 指導教授(英)姓名： T.P. Liang 關鍵字(中) ：網路商店、產業特性、產品特性、經營績效 關鍵字(英) ：e-Store, Industrial Characteristics, Product Characteristics, Performance 中文摘要 自從網際網路商業化應用以來，企業看中網際網路可以將企業帶向全球市 場、重整整個供應鏈、大幅降低營運成本、快速反應市場等優勢，紛紛投入電子 商務的發展，帶動了下一波的企業革命，大自英特爾、微軟，小至一般的個人工 作室都無法自外於網際網路的流行風潮。然而真正獲利的企業並不多，因此如何 找出有效的經營模式乃成為亟須探討的問題。 本研究之目的在研究產品特性與網路商店經營績效間之關係。由於不同產品 具有不同的資訊特性，因此在網路這個資訊媒體上經營時可能會有不同的經營績 效。因此，在本研究中已產品資訊內涵加上價值鏈資訊強度來區分不同產品特性 及不同的經營模式作為研究的主要變項，針對經營之績效指標，本研究將以國內 外實際企業之財務資料，透過實證研究來探討不同經營模式的成效，以供廠商尋 求最適合的商店經營模式的參考。 目錄 第一章 緒論 1 第一節 背景與動機 1 第二節 研究目的 3 第三節 研究流程 4 第四節 論文架構 4 第二章 文獻探討 5 第一節 網路商店相關文獻 5 第二節 網路商店經營型態 8 第三節 資訊強度矩陣 10 第四節 產品特性之相關理論11 第五節 價值鏈屬性 18 第六節 網路商店經營績效 19 第三章 研究方法 21 第一節 研究架構 21 第二節 研究變數 22 第三節 研究假說 27 第四節 研究樣本與資料蒐集 28 第五節 資料分析方法 39 第四章 結果分析 40 第一節 產業特性分析 40 第二節 變異數分析 42 第三節 複迴歸分析 49 第四節 假設檢定結果摘要 55 第五章 結論與建議 56 第一節 研究發現 56 第二節 研究建議 58 第三節 研究限制 59 第四