POD厂商经营策略之研究.pdf

POD 廠商經營策略之研究 -以清流完整影像專業服務中心為例- 壹、緒論 一、前言 在傳統印刷工藝的發展歷程中，印刷術原是散播知識文明的最大 功臣。藉著印刷術的普及使得學識不再只是貴族的特權，讓大眾都能 觸及知識因此才有文化的發展與傳播。但拜科技發達之賜，近十年的 發展比老祖宗的五千年還多，尤其是電腦的普及與網路的發達，使地 球村的理念有實現的可能，人類的生活逐漸有了改變。在電子化的強 勢媒體運作下，傳統物品逐漸失去它的特色與用途，例如光碟片逐漸 取代錄音帶、強調 OA 無紙辦公室等，對於印刷業來說 CTP 的出現使 原有的印前作業產生的極大的改變，印刷五大要素（原稿、版、被印 物、油墨、印刷機）的版不再需要了，印刷業是夕陽工業的說法也因 此開始了。 但事實上，印刷工業從未因為電腦化及電腦相關科技介入而產生 任何萎縮，反而藉由電腦輔助的生產及管理而大獲其益，印刷工業方 面，因為電腦科技的引進，促成了印前作業革命性的變化，從電腦繪 圖、文字輸入到製圖、分色、拼版到製版，都有品質與產能的精進， 在印刷色彩的控制與加工上也多有助益。一方面在許多輸入、輸出的 新式設備輔助下，拓展少量多樣化的生產方式，使得市場快速擴張， 這些都造成的印刷工業在本質上的強化與精進，開拓了更多展新的應 用。 1 二、研究動機 POD（Printing On -Demand）依需印刷是目前以新技術所主的印 刷新方向，每當一種新技術出現，觀察是必要的，觀察市場的需要、 資金投資報酬率等。以 Press Point為例，Press Point 在奧運期間 準備把全球各地的報紙，以最快的速度，送到全球任何需要的地方， 並提出了「今天報紙今天到」的口號，Press Point 的作法，是先找 到合作的報社，然後每天取得當天報紙的 PDF 檔，集中在其服務中 心，再依需求地分送到各終端系統，終端系統接收以後，經軟體與 Xerox 列印機印出報紙。這種設計是專為旅行在路上的人用的。在歇 業之前，Press Point 連雪梨一共在 14 個大城設立據點營運，但仍 入不敷出。旅行在外看到家鄉的報紙，尤其是當天的，當然很高興。 但 POD 的成本太高，Press Point 印製的報紙每份平均售價 3 美 元，較原地可能高出數倍，就讀者面來說，現在資訊發達，回到旅館 也可以上網看到家鄉報紙的網路版。所以要看家鄉報紙，情緒上的因 素應大過資訊需求的因素，其需要性實在沒有想像的那麼大。所以事 實證明其營運方式失敗。POD 的優勢在於可以做到每一張印品的印紋 皆可不同，若只以 POD 來節省時間，並不能提高產品的價值。Press Point 的例子提供一個很好的思考方向，POD 的確有他的優點在，但 其功能是否為市場所需要，有需要才有商機，而這正是本文所欲探知 的。 三、研究背景 印刷的發展可分粗分為三階段，首先是畢昇發明活字版印刷術， 此時知識是被控制的，當西元 1445 年 Gutenberg 發明印刷機後，印 刷進入第二階段，印刷開始蓬勃發展，各種印刷板式的印刷機興起， 例如彈性凸版、凹版、凸版、高速平印基、輪轉機。從 1999 年後印 刷進入第三階段，也就是電腦、網路、印刷、出版結合的網路印刷時 代。 2 網路印刷時代有兩個明顯的特徵：快（faster）與數位化 （digital）。比爾、蓋茲（Bell Gates）在數位神經系統一書提及： 1980年代講求品質，1990年代推動企業改造，2000年代以速度為依 歸。思科執行長錢伯斯（John Chambers）說：過去大魚吃小魚，現 在快魚吃慢魚。所以目前速度經濟（Economy speed）以打敗規模經 濟（Economy of scale）。因此未來印刷作業中，誰能快速獲知客戶 所需、快速提供客戶所