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集团销售部系列培训材料 团队经营与管理 恒安集团销售部 二OO五年十一月 1 案 例： 20世纪60年代至70年代中期，日本创造了经济腾飞 的奇迹，迅速成为世界经济大国，企业国际竞争能力跃居 世界首位。以此为契机，以美国为首的西方国家对日本式 的奇迹产生了浓厚的兴趣，他们对日本企业展开了深入的 研究，希望找出日本经济奇迹的秘密。与此同时，日本各 界也对“ 日本式经营”进行了深入的探讨，以总结经验继续 前进。经与广泛深入的研究，人们普遍认为，日本企业强 大竞争能力的根源，不在于其员工个人能力的卓越，而在 于其员工整体“团队合力”的强大，起关键作用的是日本企 业当中的那种新型组织形式—— 团 队。 传统的组织理论都是属于 “人－人”模式。其特点是人与人直 接沟通，制度意识比较薄弱。而团队组织则是一种 “人－制度－ 人”模式。它强调组织的整体目标高于个人目标。 2 课程说明：  了解我们团队及成员；  如何形成团队的最大合力；  了解团队建设的意义及作用；  团队建设： 简单讲就是：给你一拨人，你得能把他们拢在 一起，朝着一个方向走。怎么做呢？ 团队发展 团队建设 团队执行力 团队绩效 个人成长 3 团队执行力的核心 组织体系 团队领导 人 制度体系 文化体系 4 问 题： ＊ 您及团队成员是否了解您所在团队的工作目 标，是否正为目标努力？ ＊ 在您的团队中，您和你的团队成员均充当什么 样的角色，分别有什么样的性格？ ＊ 您能否正确激励您的团队成员，并使成员为团 队目标实现而努力？ ＊ 在团队成员间出现磨擦时，您又是如何解决？ 5 课程目录  团队的基本概念  团队的目标设定  团队分工与协作  团队的领导方式  团队成员的激励  团队冲突与沟通 6 团队的概念： “团队就是一群拥有互补技能的人，他们 为了一个共同的目标而努力，并达成目的，同 时固守相互间的责任。”