IBM经验谈 百年历程 智慧转型.pdf

IBM 经验谈 百年历程 智慧转型 本文是IBM 公司全球高级副总裁兼销售、市场与战略部门总经理 GinniRometty 在同济大学做的一次演讲摘录。他与大家分享了三条 有益的经验教训：第一条：（企业）如果想要存活一百年，需要永远 引领商业应用趋势；第二条：大胆进取；第三条：必须把文化视为一 种竞争性武器。 分享三十年的毕生所学 1962年，老沃森领导IBM 的时代，他给学生们做过一次演讲，就 像今天一样。当时是IBM50周年庆典，他问学生们：1900 年时期的 全球25 强公司，发展到1962 年，还有多少家仍是全球25强？大家 不妨猜一猜。从1900 年到1962年。多少家？两家？或者四家？他引 用一个非常有力的数字。旧时，老沃森给学生们讲到了这些，今天我 再把这些话说给在座的大家。老沃森说，这些例子告诫我们，成功的 滋味纵然美好，但公司本身是会不断被消耗而消失的。正如你们看到 的，成功是会在不经意间流失的。你们猜的结果是什么？四家？是四 家吗？五十年后，也就是2011年，如果我现在问大家，1962 年的全 球25强公司发展到今天，还有多少家仍是全球25 强？今年是IBM 成 立一百年。今天的讲座不是为了记录什么，不是为了什么历史教训， 也不是为了什么庆祝活动。我们想利用IBM 百年诞辰这个机会，做些 什么，以来回报社会，回报教育。 这次演讲在很大程度上是我的一次个人演讲。我想了很久，今天 要说什么。我回想到了我的大学时代，虽然已经很久以前的事情，但 那时我和你们现在一样。回想，在大学中我学到的最重要的是什么？ 回想，大学到底教会了我什么东西。大学赋予我的是：如何思考，如 何解决问题的能力。这是大学给我的最好的礼物，让我受用终身。想 到这里，秉承同样的精神，我想把三十年的毕生所学，那些我在大学 和在百年老店IBM中所学的经验和教训，在今天下午的演讲里，浓缩 于20分钟，分享给大家。这些都是能够应用于商业领域的，非常实 用的经验教训。所以，在三十年中，从百年老店IBM的身上，我学到 了些什么？总结为三点，接下来，我会分别举例加以说明。我想，在 未来，这些经验教训可能会为你们好多人提供指南，不论你是学生还 是年轻有为的领导者，又或者教授我们下一代的学者。第一条：（企 业）如果想要存活一百年，需要永远引领商业应用趋势；第二条：大 胆进取；第三条：必须把文化视为一种竞争性武器。 永远引领商业应用趋势 下面，我将给大家讲个故事，分别加以说明。第一：永远引领商 业应用趋势。有这样一句话，“不是每棵树都会能成为参天大树”。 还记得录像中所看到的内容吗？大家注意到了吗，开始IBM 的名字是 CTR。那时IBM 做什么的？大家还记得录像中是怎么说的吗？有谁记 得？IBM在1911 年刚刚诞生时是做什么的？IBM 生产打卡机，钟表， 录像中还说IBM还制造奶酪切片机和肉切片机。这不是今天我们所认 识的IBM。我必须和大家说及这一经验教训。如果不能影响未来客户， 那我们将无法生存。另外一句对那些在业务成长中的公司企业大有裨 益的老托马斯·沃森先生的名言是，他说“公司永远不要认为自己今 天生产的产品会满足十年之后的客户，永远不要这么认为。当时，当 老托马斯·沃森来到公司，他说：大家知道，仅生产多样化产品是不 够的，这不会长久。IBM 曾经几乎忘记它。 大胆进取 那是个人电脑时代，公司当时差点要垮掉了。IBM 是世界上最早 发明了个人电脑的公司之一，但是之后便迷失其中。那时，IBM 忘记 了“必须生产未来产品”的经验教训。那时，IBM 几乎濒临死亡。后 来，我们认识到企业需要革新自己的业务以创造更高价值，同时我认 为这条经验教训适合于任何公司，包括当今中国那些（新发展起来） 年轻公司。经验教训的核心是——必须不断寻求更高价值。因此，这 么多年来，我们一直不断推出各种新产品，变革新业务。同时，我们 卖过食物加工设备，卖过存储器，卖过硬盘。现在，取而代之，我们 现在努力提供软件、服务、解决方案等业务，中国，很多公司现在也 都集中在这一业务领域中。所以说，第一条经验教训是，要想避免商 品同质化，你必须寻求更高价值。现在第二条经验教训：不断大胆进 取，也就是敢于冒险。历史告诉我们，很多公司失败的原因是行动缓 慢，决策迟疑。想想网络革命，往事历历在目。很多公司经过一段时 间之后便灭亡了，为什么？新兴业务模式的出现。它引发业务模式的 革新。大家在录像中是否注意到，IBM在1960 年进行了重大投资， Syste