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成为高效管理者的十大步骤 主讲：柳若水 讲师介绍 柳若水 1974年 山西长治市人 手机EMAIL：LIRUOSHUI2005＠126.COM 教育/培训经历 1996年毕业于山西财经学院审计专业（本科） 2005年获得国家劳动和社会保障部颁发的人力资源管理师职业资格证书 主要工作经历 1996年参加工作，至今近十年工作经验，先后在港资、台资、日资、民营企业担任过生产科文、品质主管、企管办主任、品管部经理、人力资源部经理、管理者代表、副总经理等职务。 自2000年开始兼职从事管理咨询和培训工作 自2003年开始专职企业管理顾问 个人特长 人力资源管理 企业战略 ISO9000质量管理体系 内部培训 开场白 I　AM　GLAD　I　AM　HERE I　AM　GLAD　YOU　ARE　HERE I　AM　CARE　ABOUT　YOU 沟通及沟通方法的重要性 林语堂大师演讲的故事 情人节两个女人的不同遭遇 蚂蚁找食的故事 你是一位有效的管理者吗 1、组织的目标是什么？每名团队人员是否都能做到心中有数？ 　A农夫和10头牛 　B看不到目标比死还可怕 2、在目标的实现过程中，你扮演怎样的角色？你的团队成员扮演怎样的角色？ 　A岗位描述 　B质量、数量、成本、服务、监督、期限 3、你拥有哪些资源来保证更好地完成任务？ 　A部门预算和时间进度 　B资金、