中国电信-国际运营商套餐设计经验.pdf

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2019-02-05 发布于山东
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国际运营商套餐设计经验国际运营商套餐设计经验 20011年1月 20011年1月中国电信市场支撑中心 China Telecom Marketing Support Center 中国电信股份有限公司北京研究院目录一、国际运营商套餐方案介绍二、国际运营商资费及营销策略三、国际运营商终端补贴政策四、对中国电信全业务套餐设计的启示用戶至上用心服务 Customer First Service Foremost 2 套餐体系设计——ATT套餐体系长途通话固定电话本地通话共享通话 PHONE-PHONE VOIP PC-PHONE 移动电话宽带有线电视双重 Unity 捆绑资费三重四重 U-verse 用戶至上用心服务 Customer First Service Foremost 语音套餐设计——BT 固话语音套餐 BT Together：提供本地和国内通话的3种选择 BT Together 套餐 1 套餐2 套餐3 (忙时计划) （晚上和周未计划）（全天计划）固定收费（ £ /月） £10.75 £14.70 £20.70 月租费 £10.75 £10.75 £10.75 月计划消费 £0.00 £3.95 (以前是 £5.50) £9.95 (以前是£14.50) 非周未白天国内长途资费 3p/分钟 3p/分钟 1小时内免费，超出3p/分钟 1小时内5.5p/分钟；超 1小时内免费，超出3p/ 晚上和周未国内长途资费 1小时内免费，超出3p/分钟出部分3p/分钟分钟包含短信无固话短信100条/月固话短信200条/月移动电话优惠无无拨打国内手机75折优惠亲情号码9折（国内、国际） 5个