服装导购金牌店员训练提升讲义.pptVIP

课 程 大 纲 第一章、服装导购销售礼仪 第二章、服装导购销售技巧 第三章、导购销售技巧 第四章、自我激励 孙子兵法 孙子曰： 兵者，国之大事。 死生之地，存亡之道，不可不察也。 ——始计篇 考考你！ 如果要你用2－3个词语来描述我们身处这个 时代的特点，你会用什么词语？ Change（变化） Challenge（挑战） Chance（机会） 成功销售的八大要诀 都在心理上具备　　　的态度； 都是　　　的人； 都有良好的　　　状况与　　　； 对产品有完整的　　　； 有客户　　　和　　　上的技巧； 具有良好的　　　产品或服务的技巧； 具有良好的处理　　　和　　　技巧； 对　　　的管理有适当的控制能力。 我那个亲爱的上帝…… 哎呀！这么贵啊！ 衣服号不全啊！ 便宜点儿！ 我就随便看看…… 我要退货！ 识清自我 自我塑造1 形象设计 为什么需要形象设计？ 专业导购形象 什么决定第一印象的好坏？ 形象设计1-微笑 形象设计1-微笑 感染客户 激发热情 增强创造