时代光华-现代职业人的必备谈判技能(满分答案).doc

现代职业人的必备谈判技能关闭 单选题 1. 整合型谈判指的是 √ A 团体内部之间的谈判 B 不同团体或者个人之间的谈判 C 谈判的双方就像在分大饼，一方拿多了，另一方得到的肯定就少 D 谈判双方合伙做生意，追求的是把饼做大 正确答案： D 2. 要避免发问引起别人害怕甚至于过度反应，一种有效的做法就是 √ A 漏斗式发问 B 封闭式发问 C 发散式发问 D 阶梯式发问 正确答案： A 3. 谈判者不是每次谈判都有七个信息，但是基本的谈判逻辑需要遵守的顺序是 √ A 好的——坏的——大的——落实——收尾——稀释 B 收尾——坏的——大的——落实——稀释——好的 C 好的——大的——坏的——落实——稀释——收尾 D 好的——坏的——大的——落实——稀释——收尾 正确答案： D 4. 孙子说“上下同欲者胜”意思是 √ A 上下不一心，也能够在战争中取胜 B 只要上下一心，就能够在战争中取胜 C 上下不一心，也能够在战争中失败 D 只要上下一心，就能够在战争中失败 正确答案： B 5. 下列选项中关于调停和仲裁的差别说法错误的是 √ A 调停讲究过程 B 仲裁讲究过程 C 仲裁则重视结果 D 调停是传达信息，提供选择，帮助选择 正确答案： B 6. 分配型谈判是 √ A 要降低对方的期待 B 谈判的双方就像在分大饼，一方拿多了，另一方得到