立邦-项目管理实务.pdf

项目管理实务项目管理实务 2011.12.3 内容提要 • 一、项目和项目管理的概念 •• 二二、项目组建项目组建 • 三、项目目标设定 • 四四、项目计划制定项目计划制定 • 五、项目控制 • 六六、项目成本项目成本 • 七、案例分享 前言 项目管理是项目管理是二十世纪十世纪50年代末期发展起来的年代末期发展起来的一种计种计 划管理方法，它一经出现就为全世界所瞩目。1957年，美 国杜邦公司用这种方法进行设备维修，使维修停工时间由 原来的原来的 125小时锐减为小时锐减为78小时小时 ；1958年年 ，美国人运用项目美国人运用项目 管理技术，一举使北极星导弹设计周期缩短整整两年 。 6060年以来年以来 ，项目管理在航空项目管理在航空、航天航天、医学医学、化工化工、制造制造、 财务、广告、法律等领域得到了广泛的应用，并且范围还 在不断扩大在不断扩大。。时时至今日今日 ，，项目管技术项目管技术已经在众多领域发挥在众多领域发挥 着不可或缺的作用。 一、项目和项目管理的概念 1.项目的特征：  具有特定而明确的最终目标 具有具体的开始和结束时间具有具体的开始和结束时间 用合同、任务或文件的形式发布 每个项目可能只发生每个项目可能只发生一次次 涉及成本、风险和时间管理计划 对具体的结果有明确的描述对具体的结果有明确的描述 支持企业的战略或业务发展 靠项目团队的努力来实现靠项目团队的努力来实现 一、项目和项目管理的概念 2.什么叫项目管理： 项目管理就是把知识项目管理就是把知识、、技能技能、、工具和技术应用到项目活动工具和技术应用到项目活动 中去，以满足或超过项目投资者的要求和期望。 满足投资者的要去和期望将涉及下述各因素间对竞争性需满足投资者的要去和期望将涉及下述各因素间对竞争性需 求进行的平衡： 范围、时间、成本和质量； 具有不同要求和期望的投资者； 已识别需求及潜在要求（期望）。 一、项目和项目管理的概念 3.项目管理全过程包括以下内容： • 制定技术目标 • 组建项目组组建项目组 • 制定项目计划 • 处处理范围变换范围变换 • 控制实际进展 • 整理、完善技术档案 • 形成知识网络 一、项目和项目管理的概念 4.影响项目成功因素： • 项目的目标、范围是否明确； • 是否获得领导的积极支持是否获得领导的积极支持 ； • 项目的组建是否健全、稳定； • 是否建立了有序的是否建立了有序的、有效的有效的、良好的沟通渠道良好的沟通渠道 ； • 是否具有有效、全面的项目管理，严格的变更控制； • 是否建立建立了良好的良好的、积极的极的、团队合作的队合作的工作氛作氛围； • 项目经理PM的经验 一、项目和项目管理的概念 5.项目失败的主要因素： • 项目目标不明确 • 缺乏有力的领导 •• 缺乏高层管理者的支持缺乏高层管理者的支持 • 技术问题没有解决 • 不合不合理的预测预测 • 跨部门协作不得力 • 计划和控制不力 • 过多的过多的不可控变动控变动 • 责、权、利不清 •• 资源配备资源配备、供给欠佳供给欠佳 • 缺乏有效的沟通 • 项目经