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旅游公共关系 原理与实务 第一章、公共关系概述 第一章、公共关系概述 公共关系的含义、历史、基本要素、基 公共关系的含义、历史、基本要素、基 本观念、基本原理、基本职能。 本观念、基本原理、基本职能。 1、了解公共关系学的历史 1、了解公共关系学的历史 2、理解公共关系的含义和基本要素 2、理解公共关系的含义和基本要素 3、掌握公共关系的基本观念和基本原理和 3、掌握公共关系的基本观念和基本原理和 基本职能 基本职能 什么是公共关系学 什么是公共关系学 何谓公共关系 何谓公共关系 “公共关系” 由两个英语单词Pablik Relations.组成 Pablik：1、形容词，公开、公共。2、名词，公众。 Relations：复数形式，意思是多种关系或多种形式， Pablik Relations ：最恰当的中文翻译是“公共关系” 公共关系的含义 公共关系的含义 苏轼 《题西林壁》“横看成岭侧成峰，远近高低各不同”。 苏轼 《题西林壁》“横看成岭侧成峰，远近高低各不同”。 同一问题，从不同的角度看，会得出不同的答案。“公共关系” 同一问题，从不同的角度看，会得出不同的答案。“公共关系”