主管领导力训练.pdf

主管領導力訓練 主管領導力訓練 一起思考 一起思考 什麼是領導？什麼 是管理？二者有何 區別？ 管理就是通過他人做 好工作 領導是給予追隨者以 希望和價值，讓追隨 者作領導人認為應該 作的事 管理被管理者只是作管理者要作的事 領導追隨者是作追隨者自己要作的事 領導 管理 領導 管理 自我管理 人員管理 團隊建設 目標管理 自我管理 人員管理 團隊建設 目標管理 績效管理 角色認識 情緒管理 長處管理 績效管理 角色認識 情緒管理 長處管理 時間管理 意願強化 衝突管理 時間管理 意願強化 衝突管理 壓力管理 成長管理 溝通管理 壓力管理 成長管理 溝通管理 人際關係 工作激勵 人際關係 工作激勵 向上管理 向下負責 自我管理 自我管理 角色認識 角色認識 時間管理 時間管理 壓力管理 壓力管理 角色認識 角色認識 角色認識 角色認識 及時將上級指令傳達到下級，變為部屬的行動 資訊溝通角色 迅速將外部訊息及部屬情況回饋到上級，以供決策 橫向部門之間及時交流資訊、進展情況以利協作 在上級面前是被領導者,完成上級指令,在下級面前是 人際關係角色 領導者,下達指令並對結果負責 在同級面前,協作者的角色 在客戶面前是公司形象的代表,代表公司履行各項職責 將上級下達任務轉化為部門目標,並有效解決目標實 決策者角色 施中的問題 幫助解決部屬目標實施中遇到的問題 要善於發現將來的問題,並將問題轉化為機會,作為制 定規劃的依據 檢驗自己的領導行為 檢驗自己的領導行為 與人分憂 高高在上 瞭解每個人的長處， 看不見他的蹤影， 辦公室的門雖設而常