成本预估.ppt

成本管理計畫 成本管理計畫(cost management plan)是一份描述如何管理專案成本差異的文件。 勞力成本通常佔總體專案成本很大的百分比，所以專案經理必須建立與追蹤勞力成本的預估。 * 資訊科技專案管理(第五版) 第七章 專案成本管理 表7-3：各部門每年所需員額上限 * 資訊科技專案管理(第五版) 第七章 專案成本管理 成本預估工具與技術 成本預估的基本工具與技術 類比法(Analogous)或由上而下預估法(top-down estimates)：運用之前類似專案的實際成本為基礎來進行預估。 由下而上預估法 (Bottom-up estimates)：從個別工作項目開始預估，最後再加總計算整個專案的總成本。 參數模式 (Parametric modeling)：運用專案特性(即參數)及數學計算模式來預估專案的成本。 * 資訊科技專案管理(第五版) 第七章 專案成本管理 資訊科技成本預估的典型問題 預估工作太快完成 缺乏預估經驗 人類容易低估 管理階層渴望精確 * 資訊科技專案管理(第五版) 第七章 專案成本管理 成本預估範例 參見章首案例中 Surveyor Pro 專案建立成本預估的詳細範例。 進行成本預估之前必須盡可能收集與專案有關各項資訊，並且釐清進行預估的基本規則與假設。 若可能，應以主要 WBS 分類進行成本預估。 建立成本模型，可以更容易的變更預估值，以及將預估記錄成文件。 * 資訊科技專案管理(第五版) 第七章 專案成本管理 圖7-2：Surveyor Pro專案的成本預估 * 資訊科技專案管理(第五版) 第七章 專案成本管理 圖7-3：Surveyor Pro軟體開發預估 * 資訊科技專案管理(第五版) 第七章 專案成本管理 成本預算 專案成本預算是指將專案成本預估按時間分配到每個個別工作項目。 WBS 是進行成本預算流程的基本輸入資料，因為這些工作項目是由 WBS 所定義。 重要的目標是產生成本基準(cost baseline) 成本基準是一個時間階段性的預算，用來評估並監控專案的成本績效。 * 資訊科技專案管理(第五版) 第七章 專案成本管理 圖7-4：Surveyor Pro專案成本基準 * 資訊科技專案管理(第五版) 第七章 專案成本管理 成本控制 專案成本控制包括： 監督成本績效 確保只有適當的專案變更才做成本基準的修訂 將已授權的專案變更將影響成本的情況通知專案利害關係人 全球有許多組織在成本控制方面都遇到了一些問題。 * 資訊科技專案管理(第五版) 第七章 專案成本管理 新聞剪報 澳大利亞：Crane Group Ltd. 公司因為建置ERP系統發生問題，導致預估成本超支約 $115萬。 印度：印度中央政府有高達274項進行中的專案都面臨嚴重的成本超支與時程延遲問題。 巴基斯坦：巴基斯坦在執行一項66.5百萬瓦的水力發電專案時，持續的發生 $3千萬美元以上的成本超支。 美國：北加州立法委員對於加州州長阿諾宣布經過灣區各大橋的通勤者必須共同分擔建造成本而感到非常憤怒。…這可能需要「終結者」來幫忙控制一下成本！ * 資訊科技專案管理(第五版) 第七章 專案成本管理 實獲值管理 (EVM) EVM 是一種專案績效衡量的技術，它可以整合範疇、時間與成本等資料。 與基準(baseline)做比較，便可得知該專案是否達成其範疇、時間與成本等目標。基準資料是指原始的專案計畫以及經核准的變更。 運用 EVM 時必須定期輸入實際資訊。 全球有愈來愈多組織開始運用 EVM 協助進行專案成本的控制。 * 資訊科技專案管理(第五版) 第七章 專案成本管理 實獲值管理的辭彙 計畫值(planned value, PV)：以前稱為已排定工作之預定成本(budgeted cost of work scheduled, BCWS)，又稱為預算，亦即計畫在某段時間內做為某項活動之費用支出且經過核准的總預估成本。 實際成本(actual cost, AC)：以前稱為已執行工作之實際成本(actual cost of work performed, ACWP)，指在某段時間內完成某項工作所產生的總直接成本與間接成本。 實獲值(earned value, EV)：以前稱為已執行工作之預定成本(budgeted cost of work performed, BCWP)，指工作實際完成後的預估價值。 EV 是根據專案或活動的原始計畫成本，以及至目前為止團隊完成之工作的比例計算而得。 * 資訊科技專案管理(第五版) 第七章 專案成本管理 績效比例 績效比例(rate of performance, RP)是指在專案或活動的生命週期期間，任何時間點上，實際完成與計畫完成之工作的比例。 舉例來說，假設伺服器的安裝工作在第一週結