社区药品安全个案服务规范.DOCVIP

SZDB/Z XXXX-20XX PAGE \* MERGEFORMAT12 PAGE \* MERGEFORMAT9 ICS?03.080 CSS A16 FORMTEXT SZDB/Z 深圳市标准化指导性技术文件 SZDB/Z FORMTEXT XXXXX— FORMTEXT XXXX 社区药品安全 个案服务规范 Community drug safety Casework service specification （征求意见稿） FORMTEXT XXXX - FORMTEXT XX - FORMTEXT XX发布 FORMTEXT XXXX - FORMTEXT XX - FORMTEXT XX实施 深圳市市场监督管理局 发布 SZDB/Z XXXX-20XX 目次 TOC \h \z \t前言、引言标题,1,参考文献、索引标题,1,章标题,1,参考文献,1,附录标识,1 \* MERGEFORMAT HYPERLINK \l _Toc467052346 前??言 PAGEREF _Toc467052346 \h 2 HYPERLINK \l _Toc467052347 1　范围 PAGEREF _Toc467052347 \h 3 HYPERLINK \l _Toc467052348 2　术语与定义 PAGEREF _Toc467052348 \h 3 HYPERLINK \l _Toc467052349 3　服务对象 PAGEREF _Toc467052349 \h 3 HYPERLINK \l _Toc467052350 4　人员要求 PAGEREF _Toc467052350 \h 4 HYPERLINK \l _Toc467052351 5　服务要求 PAGEREF _Toc467052351 \h 4 HYPERLINK \l _Toc467052352 6　服务内容 5 HYPERLINK \l _Toc467052353 7　服务流程 5 HYPERLINK \l _Toc467052354 8　监督管理 7 HYPERLINK \l _Toc467052355 附录A（规范性附录）　个案服务知情同意书 8 HYPERLINK \l _Toc467052356 附录B（资料性附录）　服务对象档案表 9 HYPERLINK \l _Toc467052356 附录C（资料性附录）　个案服务记录表 10 HYPERLINK \l _Toc467052356 附录D（资料性附录）　个案服务结案表 11 HYPERLINK \l _Toc467052356 附录E（资料性附录）　编号结构图 12 前??言 本规范按照GB/T 1.1-2009给出的规则起草。 本规范由深圳市食品药品监督管理局提出并归口。 本规范起草单位：深圳市食品药品监督管理局、深圳市标准技术研究院、深圳市振鹏质量与品牌促进中心、深圳市社会工作者协会。 本规范主要起草人： XXXXXXXXX 社区药品安全 个案服务规范 范围 本规范规定了深圳市社区药品安全个案服务的服务对象、人员要求、服务要求、服务内容、服务流程和监督管理。 本规范适用于深圳市社区药品安全个案服务。 术语与定义 下列术语和定义适用于本文件。 个案服务 casework service 以有需要的个人或家庭为服务对象，运用个别化的工作方式，增强其解决困难和适应社会的能力，促进其与环境和谐发展的一种专业社会工作方法。 慢性病 chronic disease 慢性非传染性疾病的简称，指病情持续时间长、发展缓慢的疾病，其4个主要类型为：心血管疾病（如心脏病发作和中风）、癌症、慢性呼吸道疾病（如慢性阻塞性肺病和哮喘）以及糖尿病。 服务对象 社区药品安全个案服务对象包括慢性病患者、已确诊且需用药的精神病患者、药物成瘾者、肢体/智力类残障者、家庭经济困难用药者、家庭健康问题者。 人员要求 个案服务工作人员 个案服务的工作人员应具备以下资质之一： a）具备国家承认的社会工作专业专科及以上学历； b）获得国家颁发的社会工作者职业水平证书； c）获得国家颁发的心理咨询师职业水平证书。 在开展具体工作中，应遵守以下要求： a）个案服务不应含有商业宣传或与社区药品安全无关的内容； b）服务过程中统一着装，并佩戴工作牌； c）禁止以任何形式泄露服务对象个人资料。 个案服务负责人 个案服务负责人应具备4.1的资质，并具有助理社会工作师以上资格证。 审批个案服务计划及个案结案。 服务要求 个案服务的开展应遵循自愿和保密原则，确保服务对象知情同意（见附录A）。 单个个案服务案例，服务次数不应少于4次,两次服务的间隔不应超过6个月。 个