医院行政绩效考核实践与思考-医院职能部门考核方案.pdf

医院行政绩效考核实践与思考 交大医学院附属仁济医院 交大医学院附属仁济医院 朱晓平 朱晓平 我们为什么 要 做 绩效管理项目 20世纪70年代国际上开始研究 和提出“绩效管理”的新思想 是潮流、赶时髦 是潮流、赶时髦 是医院发展的需要 是医院发展的需要  为提升医院业绩  为提升医院业绩  为奖勤罚懒  为奖勤罚懒 要发奖金了，总要有依据  要发奖金了，总要有依据 是考核员工，还是提升员工 是考核员工，还是提升员工 绩效管理是医院管理的工具之一 绩效管理是医院管理的工具之一 出发点不一，效果也不一 出发点不一，效果也不一 是工具的问题，还是人的问题 是工具的问题，还是人的问题 绩效管理的关键点是什么 绩效管理的关键点是什么 绩效管理的主要步骤 绩效管理的主要步骤 组织战略目标 岗位说明书 制定绩效计划 指导与沟通 激励与培训 实施与管理 绩效反馈 绩效改进 绩效考核 绩效管理与绩效考核 绩效管理与绩效考核 绩效管理应当是每一位现代医院管理者必 须具备的一种管理能力 绩效考核是绩效管理中的一个重要环节 业绩辅导是一个薄弱环节 不管是医院绩效管理的制订者、监督者、 执行者都应当掌握绩效管理的原理和方 法，懂得绩效考核的目的、作用和机制 绩效管理的主要步骤 绩效管理的主要步骤 组织战略目标 制定绩效计划 指导与沟通 激励与培训 实施与管理 绩效反馈 绩效改进 绩效考核 医院管理过程中最多见的指导问题 医院管理过程中最多见的指导问题 不认为指导是重要的 指导往往都是模糊的 指导常常是不正确的 指导有时会是过度的 指导经常会被怀疑 一个好的绩效管理，源于好的目标 源于目标的愿景化 源于愿景行为化 源于行为成效化 领导的四个潜能 领导的四个潜能  一是学习的能力  一是学习的能力  二是去赢得工作成绩的能力  二是去赢得工作成绩的能力  三是去劳动影响别人的能力  三是去劳动影响别人的能力  四是对组织业绩的贡献  四是对组织业绩的贡献 医院绩效管理和绩效考核过程中 医院绩效管理和绩效考核过程中 存在的问题