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绩效考核与全面激励计划 猫与老鼠的故事 1、绩效目标有？ 猫与老鼠的故事 从前，一位主人养了一只 从前，一位主人养了一只 2 、有绩效过程管理？ 大花猫。。。 大花猫。。。 3、有没有激励？ 请分析问题出现在哪 里？ 绩效管理： 企业绩效管理的基本概念  对企业实现经济目标有实际意义的工作成果  可持续发展的利润实现  绩效实现全过程的管理  具体的范围包括： 工作效果：（成果表现形式） 产量 质量 客户（经销商 终端客户）反映 工作效率：（投入产出比率） 时间 费用 成本 工作效益：（利益转化程度） 经济效益 社会效益 新旧考核制度比较 旧 新 基于质量与能力 基于目标与结果 你如何做 你实现了什么 关注过去 关注现在与未来 管理者的观点占支配地位 自我评估和讨论比例增大 内部比较（排队） 以目标为标杆 气氛紧张 气氛轻松 目的：评估与惩罚 目的：发展与激励 绩效管理需要的条件  组织结构、管理关系要明晰合理 法人治理结构规范 管理关系准确 职能设计清晰  管理人员的管理专业能力要到位 管理统计数据可靠日常职能工作职业化程度高  职能部门的管理权威性要足够高 总部职能部门受信任度高 经理对绩效管理的需求 1、借以加强对下属沟通与合作关系 2 、分解落实目标任务、绩效责任 3、阐述对下属的工作期望 4 、提出行动计划，进行恰当资源配置 5、及时对下属表现和成果进行反馈与指导 6、共同探讨员工发展要求，并予以配合与支持 7、建立工作文化和员工管理机制 员工对绩效管理的需要 1、了解自己的职责、工作目标及能力发展要求 2 、参与工作计划、获取必须资源 3、得到上司的指导与协助 4 、成绩得到及时肯定和承认 5、获得解释困难、误会的机会 6、了解并参与自己职业发展计划 绩 效 管 理 流 程 业 绩 管 理 流 程 公 司 目 标 绩效目标与指标 定 期 反 馈 / 结 合 沟 通 设 定 个 人 目标 个 人 发 展 计 划 个人绩效目标与指标 职 业 计 划 沟 通 与 监 控 一 致 的 期 望 Í 将 奖 金 与 业 绩 确 定 能 力 挂 钩