提高IT敏捷性和效率分析为运维大数据带来新锐洞察-IBM.PDFVIP

提高IT 敏捷性和效率： 分析为运维大数据带来新锐洞察 ENTERPRISE MANAGEMENT ASSOCIATES® (EMA™) 白皮书 为IBM 撰写 2014 年2 月 IT 与数据管理研究， 行业分析与咨询 提高IT 敏捷性和效率： 分析为运维大数据带来新锐洞察 管理综述 IT 运维管理软件不断发展，以便适应在规模、范围和速度方面不断提高的要求，满足不断 变化的业务需求。IT Operations Analytics 实现了质的飞跃，不再是简单地对故障和超阈 值事件发出警报。2012 年，EMA 在影响深远的研究报告“EMA Radar™ for Advanced Performance Analytics (APA) 用例：2012 年第 4 季度”对此进行了说明。该报告表明，这 种解决方案在各种用例中表现出令人印象深刻的能力，包括性能、容量优化和业务一致 性，以及广泛的启发式能力，而且他们发现，实时或近实时的大数据起着非常重要的作 用。在2012 年EMA Radar for APA 报告中，IBM 在多个用例中都被评为“价值领先者” ； 而且，IBM 在运维情报的实时和历史数据分析方面实现了重大创 新，推进了能力发展。 IBM 在运维情报的实时 IT Operations Analytics 解决方案帮助客户预测可能的中断，并 和历史数据分析方面实 更快地搜索海量数据，以便找到并解决问题。通过分析获得的知 现了重大创新，推进了 识有助于优化企业的 IT 和应用基础架构。利用 Netcool 能力发展。 Operations Insight ，IBM 扩展了自己领先的运维事件和警报管 理控制台，通过实时和历史分析，向客户提供事件情报，以便实现更高的效率和更敏捷更 精益的运维。该解决方案包含嵌入式搜索分析，使不具备编程或报告书写技能的IT 运维人 员能够通过有指导的简洁用户界面，搜索大量收集到的数据，从而显著提高运维效率。 Netcool Operations Insight 可以和 IBM 的IT Operations Analytics 系列产品方便地集成， 以“附加组件”方式实现可扩展性。 简介 要了解 Netcool Operations Insight 所体现出的技术进步有多重要，首先需要回顾一下 IT 运维管理的历史。早期的运维管理相当简单，应用基本都进行集中管理，从始至终作为功 能完整的简单作业运行，极少与其他应用或数据源进行互动。而现在，IT 和业务需求明显 向着更复杂的业务关键型应用、复合式应用以及实时应用快速转变。这种转变对业务的各 个方面产生影响，甚至用于访问这种新基础架构的技术也发生了根本性的变化。这种现代 化的 IT 环境有时称为“物联网”，包括各种移动设备以及先前并非互联互通的设备，比如电 表、家用电器等，而现在这些设备共同构成智能的基础架构。所有这些要素都和物理基础 架构有关，此外，由于引入并广泛使用虚拟化技术，因此带来了额外的复杂性。 为了对当今的网络及其复杂性有一个感性认识，我们以一个由 5000 台服务器构成的普通 中型网络为例，如果该网络包含日志文件，那么每天大概会由 125,000 个事件产生大约 250 兆字节的相关运维数据。在这大量的信息和事件中，隐藏着不少需要评估并解决的故 障单。 此外，据估计目前企业中超过 90% 的数据都是非结构化的。这些非结构化数据包含各种 各样的数据类型，如交易活动记录、系统行为、应用性能、用户操作和安全活动。大多数 使用关系数据库或多维数据库的传统工具都没有能力应