2013年第1期-国家会议中心.PDFVIP

1 2 卷首语 2013 双优满意 春回大地，万象更新，当新年的钟声敲响时，2013 年迈着轻盈的脚步，翩然来 到我们身边。寒冬即将谢幕，新春送上暖意，正好放飞 2013 新梦想，迈上“双优满意” 的新征程。 2012 年，从报纸、荧屏到街头巷尾，从微博到微信，“中国梦”成为热词。这一年， 我们的国家承载了太多的大事记，太多的收获与付出。同样，国家会议中心在 2012 年也绘就了令人瞩目的大事记。 2012 年，国家会议中心接待各类会议和活动共计 744 个，接待展览 74 场，其 中接待千人以上大型会议 81 个，占会议总量的 11%，一层展厅全年出租率近 66%。 2012 年，首届中国 ( 北京 ) 国际服务贸易交易会（“简称京交会”）在这里成功 举办，我们赢得了“不仅是‘北京速度’，更是‘北京质量’”的赞誉。 2012 年，SAP 中国商业同略会、第 28 届国际天文学联合会大会、首届中非地 方政府合作论坛、孔子学院大会等大型高端国际性会议的顺利召开；亚洲户外运动用 品与时尚展、中国 ( 北京 ) 国际商务及会奖旅游展（CIBTM）等精品展会继续选址国 家会议中心，让我们倍感喜悦。 2012 年，国家会议中心大酒店作为国家会议中心的重要配套设施，迎接了五湖 四海的宾客，通过体贴入微的服务，赢得了良好的口碑。 2012 年，我们出色地完成了“服务质量年”的工作目标。而今，我们迈入 2013 年，正通过新一轮的努力，创造一个经济效益、社会效益双优；客户、员工都满意的“双 优满意年”。 为此，我们更须坚守伴随我们的理念：客人的需求永远是第一位的。提供优质、 高效的服务依然是工作的重中之重。同时，我们也有着更高的企业愿景：引领行业发展， 打造中国会展行业典范形象。 2013 年，是充满机遇与挑战的一年，当我们为“国家会议中心现象”骄傲与自 豪的同时，我们还应紧跟当前经济形势，时刻存在危机意识。因为，成功只是新的起点。 2013 年，是国家会议中心迈向更远大目标的一年。天行健，君子以自强不息。2013 年我们的发展，需要更加解放的思想，继续开拓创新。远大目标的实现，服务水平的 提升更需要全体员工凝心聚力。只有让员工与客户“双满意”，企业才能实现“双优” 的目标，进而为企业可持续、长远的发展奠定坚实的基础。 2013 年，历史新篇打开之际，让我们为“双优满意”的目标扬帆启航。 01 目 录 卷首语 2013 双优满意 P01 新闻 重点播报 P03 解放思想 凝心聚力 开拓创新 再创佳绩 ——国家会议中心（国家会议中心大酒店）2013 年工作会成功召开 开拓创新 欢声笑语迎新年