欧莱雅网络公关年度规划.pdf

欧莱雅网络公关年度规划 欧莱雅网络公关年度规划 1024互动营销顾问有限公司提供 2008年11月 我们对于欧莱雅的思考 • 网络公关对于欧莱雅的究竟意味什么？ • 欧莱雅品牌在网络上呈现怎样的状况？ • 网络上存在怎样的核心受众群体？ • 有哪些网络互动手段可以用于欧莱雅的网络公关？ • 欧莱雅应该在品牌公关上达成怎样的效果？ • 我们应该从哪些维度来塑造欧莱雅的品牌印象？ …… 目录 一、战略思考 三、传播规划 – 欧莱雅网络现状分析 – 网络传播规划 – 宝洁网络现状分析 – 欧莱雅企业品牌网络形象塑 – SWOT分析 造 – 网络口碑的价值定位 – 欧莱雅与网民互动 – 欧莱雅企业品牌网络部落 二、策略分析 四、舆论监测及其他事宜 – 2009’欧莱雅网络公关战略 – 网络舆情监测 目标制定 – 我们的团队 – 网络公关策略 – 费用预算 欧莱雅网络现状分析 网络信息量对比 • 欧莱雅在网页搜索结果中与资生堂表现相当；在企业品牌 新闻搜索结果中高于资生堂，但是与宝洁差距较大。 网页 4,700,000 2,580,000 4,900,000 网页 1,470,000 1,770,000 1,990,000 新闻 44,730 116,000 21,300 新闻 324 1,370 138 备注：其中有关“欧莱雅”的数据以将“巴黎欧莱雅”对应数据去除。 欧莱雅网络口碑举例 欧莱雅的化妆品好不好用啊？ 求助答疑 价格怎样？想要美白效果好一些的，年龄在 求助答疑 24岁左右，价格适中的。 提问者： 妆网游客 提问时间：2008-11-30 18:38:14 JMS啊有人用过欧莱雅家的染发膏啊？ 我想自己染。。。有没有妞用过地啊？效果如果啊？ 我想搞个巧克力色。。。陪我巧克力色的雪地靴。。。 欧莱雅清润全日保湿乳液和水精华适合20岁左右 娃哈哈。。。 帅的气死皮特 发表于：2008-11-30 20:04:53 的年纪么？ 欧莱雅的清润保湿系列 主要就是针对20岁刚出头的年轻 女孩的皮肤 紴缡鮭鮭 提问于2008-12-01 09:43:21 我是中性皮肤今年22岁，兰蔻，欧莱雅，欧泊来，玫 琳凯，比较适合哪一种的化妆品呢！ 同事一直推荐叫我买小套装的玫琳凯12