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- 2019-02-09 发布于浙江
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第一章综述 一、礼仪概述 礼仪:礼节+仪式。是在人际交往中,自始至终地以一定的、约定俗成的程序、方式来表现的律己、敬人的完整过程。 二、仪容仪表的概念 (一)规范化、制度化 对服务行业的各类工作人员,按其工作性质,对穿着打扮,仪容仪表等均作出相应的规定,形成法则使大家有章可循。 (二)整体性 仪表仪容必须符合整体性原则的要求,即仪表仪容要和其他的言谈、举止,以至修养等相联系、相适应,融为一体。 (三)秀外慧中 仪表应该是一个人精神面貌的外在表现,其总体要求基本上可以概括为48个字: 容貌端正,举止大方; 端庄稳重,不卑不亢; 态度和蔼,待人诚恳; 服饰庄重,整洁挺括; 打扮得体,淡妆素抹; 训练有素,言行恰当 (四)勤于检查 第二章仪容仪表 (一)、仪容——化妆礼仪 (二)、着装礼仪 穿着的礼仪哲学 1、穿着的TPO原则——Time(时间)、Place(地点)、Occasion(场合) (1)时间原则(Time) 时间既指每一天的早、中、晚三个时间段,也包括每年春夏秋冬的季节更替,以及人生的不同年龄阶段。时间原则要求着装考虑时间因素,做到随“时”更衣。 (2)地点原则(Place) 地点原则代表地方、场所、位置不同,着装应有所区别,特定的环境应配以与之相适应、相协调的服饰 。 (3)场合原则( Occasion) 不同的场合有不同的服饰要求,只有与特定场合的气氛相一致,相融合的服饰,才能产生和谐的审美效果,实现人景相融的最佳效应。 2、穿着与形体肤色相协调 ??? 着装与形体肤色的协调,就是根据个人的肤色、年龄、体形来选择穿着。 3、服饰的色彩哲学 服饰的色彩搭配的基本方法一般包括同色搭配法、相似搭配法和主辅搭配法三种 。 服饰色彩还应该与一个人的身材、肤色等协调一致 。 (三)、饰品佩戴礼仪 饰品,是指能够起到装饰点缀作用的物件,主要包括服装配件(如帽子、领带、手套等)和首饰佩戴(如戒指、胸花、项链、眼镜等)两类。 首饰佩戴的基本原则: 2、数量原则 3、质色原则 4、搭配原则 首先,饰品的佩戴应讲求整体的效果,要和服装相协调。 其次,饰品的佩戴还应考虑所处的季节、场合、环境等因素。 5、扬长避短原则 6、习俗原则 二、女士服饰的选择 女子西装套裙 套裙的款式可分为两件套、三件套两种。 1、套裙的选择 (1)面料:女子套裙面料选择的余地要比男子西装大得多,宜选纯天然质地且质量上乘的面料。上衣、裙子、背心要求同一面料。 (2) 颜色:以冷色调为主,以体现着装者典雅、端庄、稳重的气质,颜色要求清新、雅气而凝重,忌鲜艳色、流行色。 (3)图案:讲究朴素简洁,以无图案最佳,或选格子、圆点、条纹等图案。 (4)点缀:不宜添加过多点缀,以免琐碎、杂乱、低俗、小气,有失稳重。 (5)尺寸:包括长短和宽窄两方面。 (6)造型:四种: a.“H”型。上衣宽松,裙子为筒式。 b.“X”型。上衣紧身,裙子为喇叭状。 c.“A”型。上身紧身,下裙宽松式。 d.“Y”型。上身松身式,裙子紧身式 。 (7)款式:衣领多样,衣扣多样 ,裙子形式多样 。 2、套裙的穿法 (1)大小适度:上衣最短齐腰,裙子可达小腿中部,袖长刚好盖住手腕;整体不过于肥大、紧身。 (2)穿着到位:衣扣要全部扣好,不允许随便脱掉上衣。 (3)考虑场合:商务场合宜穿,宴会、休闲等场合不宜。 (4)协调妆饰:高层次的穿着打扮,讲究着装、化妆和佩饰风格的统一。 (5)兼顾举止 3、套裙的搭配 (1)衬衫:面料应轻薄柔软 ,颜色应雅致端庄 ,无图案,款式保守。 (2)内衣、衬裙:不外露、不外透、颜色一致、外深内浅。 (3)鞋袜:黑色牛皮为首选,或与套裙颜色一致 。袜子应为单色,肉色为首选 。 4、职业女性着裙装“五不准” (1)黑色皮裙不能穿; (2)正式的高级的场合不光腿,尤其是隆重正式的庆典仪式; (3)袜子不能出现残破; (4)不准鞋袜不配套; (5)不能出现“三截腿”。 套装西装 (1)按西装的件数来划分
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