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战略绩效管理与KPI指标设计 讲师：严正 2010年1月 和邦咨询 个人简介严正 和邦咨询首席顾问 美国领导力研究中心 认证讲师 前华立集团人力资源总监、管理学院院长 清华大学、浙江大学总裁班客座教授 胜任素质（中国）发展研究院 副院长 2008年 “中国十佳培训师”， “中国十佳 人力资源管理专家” 授课及咨询经验（部分）： 联想集团、中国一汽、上海电气、招商银行、中国银行、中石油、中海油、UT斯 达康、宝钢集团、海信集团、百丽鞋业、北大青鸟、云南烟草、神龙汽车、中外 运、神华集团、特变电工、国华浙能、中国联通、中国移动、华海药业、艾默生、 富士康、盐田港等 人生期许：终生学习，智慧经营，达善社会 Page2 和邦咨询 严正专著  我们在卓越领导者胜任素质训练、人力资源胜任素质管理、人才评价 与员工发展等领域进行了大量的开创性的研究，已出版专著五本，获 得了业界和客户的高度认可。 和邦丛书： 《管理者胜任素质》、《中国企业的蓝海战略》、《成 功心态》、《四维领导力》、《秩序之美》 Page3 和邦咨询 目 录 1、全面绩效管理概述 2 3KPI Page4 和邦咨询 德鲁克：管理的三大任务 完成组织的特定目 完成组织的特定目 的和使命 的和使命 处理对社会的影响 使工作有成效， 处理对社会的影响 使工作有成效， 与承担社会责任 使员工有成就感 与承担社会责任 使员工有成就感 管理的任务在于让人们在协同工作中取得成就，充分发挥每个人的力量。 Page5 和邦咨询 德鲁克管理思想框架（德鲁克的1358