刘助忠 物流学论 第6-10章.pptVIP

（四）配送的有效组织有利于降低整个社会的运输成本 （五）配送业务的广泛开展有利于更好地为客户服务，提高客户的满意度 （六）社会配送业务的开展有利于促进商物分离 第二节 配送中心 一、配送中心概述 （一）配送中心的定义 国家标准《物流术语》(GB/T18354- 2006) 中对配送中心 (distribution center) 的定义:“从事配送业务且具有完善信息网络的场所或组织。应基本符合下列要求：a)主要为特定客户或末端客户提供服务；b)配送功能健全；c)辐射范围小；d)提供高频率、小批量、多批次配送服务。” （二）配送中心的分类 1.按配送产品专业化程度划分 按配送产品专业化程度可分为专业型配送中心和综合型配送中心。 2. 按配送中心在供应链上所处的位置划分 根据配送中心在供应链上所处的位置可分为供应型配送中心和销售型配送中心。 3. 按照配送范围划分 按照配送范围可将配送中心分为城市配送中心、区域配送中心和国际配送中心。 4. 按照配送中心的功能特点划分 按照配送中心的功能特点可分为储存型配送中心、流通型配送中心和加工配送中心。 5. 按运营主体不同划分 按运营主体不同分为：生产厂商主导型配送中心、批发商主导型配送中心、零售商主导型配送中心、物流企业主导型配送中心和共同配送中心。 二、配送中心的作业环节 （一）订单处理作业 （二）进货入库作业 （三）储存保管作业 （四）理货配货作业 1.分拣作业 （1）摘取式 （2）播种式 2.流通加工作业 3.包装作业 （五）输配送作业 （六）装卸搬运作业 （七）会计作业 （八）营运管理及绩效管理 三、配送中心的作业流程 订单处理 理 货 供应商 客户 进 货 储 存 拣 货 配 货 送 货 盘点 补货 存货低于标准则采购 图9-1配送中心基本作业流程图 第三节 配送合理化 一、不合理配送的表现形式 （一）采购（资源筹措）不合理 （二）仓储管理不合理 （三）理配货不合理 （四）输配送不合理 输配送不合理主要表现有以下几个方面： 1.配载不合理 2.配送与直达的决策不合理 3.配送线路的不合理 （五）配送后服务不合理 （六）经营观念的不合理 二、配送作业的合理化 （一）配货的基本要求 1.准确 2.迅速 3.费用低廉 （二）配货作业合理化的措施 1. 确定存放的位置 2.合理分类 3.合理包装 4.积极利用机械 （三）车辆配装的合理化 1.合理调配车辆 2.综合考察车辆的载重量和空间 3.按送达的先后顺序开展配装 4.根据货物的比重合理配装 （四）配送路线的优化 1.路程最短标准 2.吨公里数最小标准 3.费用最低标准 三、配送中心经营策略合理化 配送中心要做到经营上的合理化，一般可采取的经营策略主要有：差异化策略、合并策略、混合策略、延迟策略、标准化策略。 （一）差异化策略 （二）合并策略 合并策略包含两个层次，一是配送方法上的合并；另一个是共同配送。 1.配送方法上的合并 2.共同配送 （三）混合策略 （四）延迟策略 一般说来，实施延迟策略的企业应具备以下几个基本条件： 1.产品特征 2.生产技术特征 3.市场特征 （五）标准化策略 第十章 物流信息化管理 物流信息化是指物流企业运用现代信息技术对物流过程中产生的全部或部分信息进行采集、分类、传递、汇总、识别、跟踪、查询等一系列处理活动，以实现对货物流动过程的控制，从而降低成本、提高效益的管理活动。物流信息化是现代物流的灵魂，是现代物流发展的必然要求和基石。物流信息化能够以最小的成本带来最大的效益。 第一节 物流信息概述 一、物流信息的概念 1、信息是使人们促进知识更耘塑达识事务的客观存在； 2、信息是指应用文字、数据或信号等形式通过一定的传递和处理，来表现各种相互联系的客观事物在运动变化中所具有的特征性内容的总称； 3、信息是减少不确定性的一种客观存在和能动过程。 总的来讲，信息是加工后的数据。我国实施的国家标准“物流术语中，对物流信息的定义是：“反映物流各种活动内容的知识、资料、图像、数据、文件的总称。” 第一节 物流信息概述 二、物流信息与物流情报、物流消息的区别 物流信息是物流情报的一部分。物流情报是那些有一定目的性，具有很强的时效性，经过特殊方式和渠道加以传送的最新的情况报道。 物流消息是物流信息的外壳和形式，物流信息是物流消息的核心内容，物流消息中所包含的信息量大小是各不相同的。 固定平台搬运车 搬运车辆 牵引车 起升车辆 平衡重式叉车 前移式叉车