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IPTV增值业务发展的探索
一 国内IPTV发展概述
根据权威机构的调查报告,截止2007年底全球宽带电视(IPTV)
的用户达到了1200万人,这个数字基本达到了同期新增有线数
字电视用户的三分之一的规模;考虑到国外数字电视已经过比
较长时间的发展,IPTV取得这样的发展成绩是显示了其巨大的
发展空间;
国内的IPTV业务经历了几年的发展,在产业各方的积极推动
下,有望在2008年底突破200万的规模,基本达到了“现代服务
业科技支撑计划”的要求;但用户数仅为同期新增国内有线电视
用户数的十几分之一。
国内IPTV业务发展速度还远未达到市场先前的预期,管理体制
的滞后、商业环境的不完善都对国内IPTV的发展产生了比较大
的影响。
二 改变的思路
体制的限制-瓜熟蒂落
产业链的配合度-寻求利益共同点和突破点
内容的丰富性-加大跨行业内容挖掘力度
营销模式和盈利模式-期待业务模式和内容创新
业务的吸引力-?
“互动”的真正价值-
用户可感受的自我参与和自我控制
三 现有业务的观察
IPTV目前开展的各类业务大多可以从传统通信、互联
网、广播电视服务中找到原型,IPTV需要“新鲜血液”。
电视直播业务
视频点播业务
时移功能
增值功能
附加业务
电视直播业务
电视节目的直播功能是IPTV业务现阶段主要的服务功
能,由于用户多年来的消费习惯已经形成,以电视节
目的直播为切入点进入用户的家庭没有太大的门槛,
但是会造成和现有有线电视和卫星电视的功能重叠;
目前电视直播主要以增加频道数量来吸引用户,在国
内广播电视存在节目重叠,内容还需扩展的情况下,
单纯依赖电视直播功能并不能为IPTV服务带来更多的
发展空间
视频点播业务
目前大量的娱乐内容存在版权问题,加之目前对娱乐内
容的管理体系有局限,能够提供系统播出的“无障碍”节
目依然有限;
国内盗版问题严重,用户消费习惯需要逐步扭转,内容
制作商的疑虑无法避免,进一步缩小点播内容来源;
点播功能在现有的背景下很难有起到中流砥柱的作用。
时移功能
时移功能是IPTV业务发展初期的亮点功能,可以
提供用户一定程度的灵活性,增加业务对用户的
吸引力;
这项功能依然需要附加在基本功能之上,现阶段
更多的是吸引用户的注意,而难以成为整个业务
的基石和用户必要的消费点。
增值和附加功能
运营商在推广IPTV服务的同时,在系统中增加了
一些新的功能以吸引用户的使用:比如生活信息
查询、游戏、业务自助办理、卡拉OK等;
考虑到目前互联网已经能很好地开展同类型的业
务,在形成自身的特色之前,这些服务形式目前
还需要一个用户习惯的培育过程,目前还不能完
全替代上述基本的电视节目服务。
业务模式决定了盈利模式
在目前业务情况下,IPTV主要的盈利方式只能延续有
线电视和现有互联网服务的模式,通过广告营销来获
取附加的大部分利润,通过向用户收取包月费来获取
基本的保底收入;
这种模式能够获取的利润空间是可预期,IPTV业务取
得了一定市场规模后,必将从现有广播电视服务中分
流利润而不是新增价值,这会进一步增加IPTV的发展
难度。
业务模式和营销方式双向制约
目前IPTV业务主要的营销方式依然是批发型,这主要
是由传统通信和广电固有营销体系决定的;
这种方式可以很好地满足批量化服务的销售需要,但
也固化了用户消费习惯;
现有业务种类难以支持营销模式的创新,而营销模式
的延续也限制了个性化业务的发展。
四 业务模式的创新决定了IPTV的发展
通过增值业务拓展IPTV业务的发展空间何时不再
“老话常谈”;
找到自身差异化的定位;
开放业务平台
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