高效企业秘书及助理训练.pdf

高效企业秘书及助理训练高效企业秘书及助理训练高效企业秘书及助理训练高效企业秘书及助理训练 实战讲师实战讲师 盛代宏盛代宏  柏明顿高级培训讲师、人力资源管理硕士，先后于大型国营、柏明顿高级培训讲师、人力资源管理硕士，先后于大型国营、 民营企业历任董事长秘书民营企业历任董事长秘书民营企业历任董事长秘书民营企业历任董事长秘书、、总经理助理总经理助理总经理助理总经理助理、、总裁办主任总裁办主任总裁办主任总裁办主任、、人力资人力资人力资人力资 源总监、营运总监、副总经理等职务，是实干型的行政、人力源总监、营运总监、副总经理等职务，是实干型的行政、人力 资源管理人员。他坚持实践加理论的工作方式，以最新的经验资源管理人员。他坚持实践加理论的工作方式，以最新的经验 总结传授给他人总结传授给他人总结传授给他人总结传授给他人，，他授课风格注重以实际案例结合现场互动形他授课风格注重以实际案例结合现场互动形他授课风格注重以实际案例结合现场互动形他授课风格注重以实际案例结合现场互动形 式，剖析授课知识点，能够深入浅出，感染力强，实效显著。式，剖析授课知识点，能够深入浅出，感染力强，实效显著。 主讲课程有：主讲课程有：《《赢在中层赢在中层》》、、《《高级秘书及助理训练高级秘书及助理训练》》、、《《现现 代企业公文写作技能代企业公文写作技能》》、、《《旅游景区营运力管理旅游景区营运力管理》》、、《《职业经职业经 理口才训练理口才训练》》、、《《旅游企业人力资源实战运用旅游企业人力资源实战运用》》等，接受过其等，接受过其 培训的学员，给以他最高的评价培训的学员，给以他最高的评价将最创新的、实战的、具将最创新的、实战的、具 执行力的知识授给大家，教大家活学活用。他的公开课程与企执行力的知识授给大家，教大家活学活用。他的公开课程与企 业内训课程强调业内训课程强调业内训课程强调业内训课程强调 ““““边学边学边学边学、、边做边做边做边做、、边成就边成就边成就边成就””””，，使得学员能够很快使得学员能够很快使得学员能够很快使得学员能够很快 掌握实践性的工作技能与技巧。掌握实践性的工作技能与技巧。 学会认识学会认识  每个小组成员相互认识。每个小组成员相互认识。 –– 要求将自己的左手掌拓写在大白纸上要求将自己的左手掌拓写在大白纸上要求将自己的左手掌拓写在大白纸上要求将自己的左手掌拓写在大白纸上 –– 将自己的名字写在掌心将自己的名字写在掌心 –– 将现服务的企业主营项目写在大拇指上将现服务的企业主营项目写在大拇指上将现服务的企业主营项目写在大拇指上将现服务的企业主营项目写在大拇指上 –– 将服务的企业性质将服务的企业性质((如合资如合资))写在食指上写在食指上 –– 将服务的部门名称写在中指上将服务的部门名称写在中指上将服务的部门名称写在中指上将服务的部门名称写在中指上 –– 将自己岗位写在无名指上将自己岗位写在无名指上 –– 将自己的兴趣写在小指上将自己的兴趣写在小指上将自己的兴趣写在小指上将自己的兴趣写在小指上 –– 观察本组的其他组员，有相似的用红笔連线。观察本组的其他组员，有相似的用红笔連线。 –– 观观察本察本察本察本组组中中中中连连线是线是线是线是否否是本班是本班是本班是本班最最多多多多的。的。 课课课课 程程 大大 纲纲 第一章第一章、、企业秘书与助理的工作企业秘书与助理的工作 第二章第二章、、如何提高工作效率与提升如何提高工作效率与提升 工作技能工作技能工作技能工作技能 第三章第三章、、如何成为上司得力助手如何成为上司得力助手 第四章第四章第四章第四章、、企业秘书与助理的形象企业秘书与助理的形象企业秘书与助理的形象企业秘书与助理的形象 第五章第五章、、企业秘书与助理礼仪常识企业秘书与助理礼仪常识 第六章第六章、、秘书与助理的职业发展秘书与助理的职业发展 第一章第一章 企业秘书与助理工作企业秘书与助理工作  企业秘书与助理的角色定位企业秘书与助理的角色定位企业秘书与助理的角色定位企业秘书与助理的角色定位  上司眼里的秘书与助理上司眼里的秘书与助理  不同性质企业秘书的工作介绍不同性质企业秘书的工作介绍  企业秘书与助理的工作特征企业秘书与助理的工作特征企业秘书与助理的工作特征企业秘书与助理的工作特征