沟通技巧宝典-成功的经理人，掌握有效表达的艺术.pdf

沟通技巧宝典沟通技巧宝典-成功的经理人-成功的经理人，掌握有效表，掌握有效表 沟通技巧宝典沟通技巧宝典--成功的经理人成功的经理人，，掌握有效表掌握有效表 达的艺术达的艺术 (doc 55) (doc 55) 达的艺术达的艺术 (doc 55)(doc 55) 大量管理资料下载 目 目 录录 目目 录录 目 目 录录 11 目目 录录 11 引言引言 3 3 引言引言 33 第第 11 章 章 学习基本技巧学习基本技巧 3 3 第第 11章章 学习基本技巧学习基本技巧 33 1.1改进沟通 3 1.2理解身体语言 6 1.3理解和运用手势 7 1.4学会聆听 9 1.5提问 12 1.6高效率阅读 14 1.7作好记录 16 第第 22 章 章 交流信息交流信息 1717 第第 22 章章 交流信息交流信息 1717 2.1进行接触 17 2.2传递信息 19 2.3使用电话 20 2.4运用信息技术 22 2.5书写信件 24 第第 33 章 章 掌握更多技巧掌握更多技巧 26 26 第第 33 章章 掌握更多技巧掌握更多技巧 2626 3.1有效地下达指示 27 3.2单独沟通 28 - - 1 3.3成功地主持会议 29 3.4与听众沟通 31 3.5销售中的沟通 35 3.6成功谈判 37 3.7编写报告 38 3.8撰写提议 40 3.9创造视觉效果 42 第第 44 章 章 为成功而沟通为成功而沟通 43 43 第第 44 章章 为成功而沟通为成功而沟通 4343 4.1公司形象设计 44 4.2注重公关 45 4.3广告宣传 48 4.4工作中的沟通 50 测评你的沟通技巧测评你的沟通技巧 54 54 测评你的沟通技巧测评你的沟通技巧 5454 - - 2 沟通技沟通技巧 巧 沟通技沟通技巧巧 引言引言 引言引言 要想成为一名成功的经理，掌握有效表达的艺术，无疑非常重要。无论你想信心十足 地演讲，还是想轻轻松松地谈判，《沟通技巧》都将助你一臂之力。从理解身体语言到撰写 报告和提议等商务沟通的所有重要方面，本书都进行了清晰的阐述。此外，利用公共关系、 广告、信息技术和传媒的一些实用建议也融于其中。散见于全书中的 101个小提示将为你提 供更重要的信息。最后，自我测评练习将使你了解自己的沟通能力。当你开始顺畅地进行