人员素质测评与岗位职务描述[陈卫华].pptVIP

企业助理培训师培训 人 员 素 质 测 评 人员素质测评与岗位职务描述 陈卫华 目 录 人员素质测评 岗位职务描述 人员素质测评 人员素质测评概述 人员素质测评的基本方法 测评结果的统计分析 斯芬克斯之谜 什么东西在早晨用四条腿走路，中午用两条腿走路，晚上用三条腿走路？走路时脚用得最多的时候，正是他的速度和力量最小的时候。 （一）人员素质测评的相关概念 人职匹配 能力 测评 （二）人员素质测评的主要内容 能力 个人风格 动力 问题 案例1 企业培训师资格考试、工人技术等级水平考试、职称外语考试测评的能力主要是什么能力？ 案例2 企业人员招聘选拔时测评的能力主要是什么能力？ （三）人员素质测评的基本原理 1、测评的理论基础 心理素质的三大特征：差异性、相对稳定性和可测量性 人员素质测评的特性：客观性、间接性和相对性 测评的要求：借助严格的统计手段 2、测评工具的测量指标 2、测评工具的测量指标 信度指标 测验的可信程度 效度指标 测验的有效程度 标准化 常模 难度指标 测验的难易程度 区分度指标 运用测验区别能力的强弱 测量的公平性 人员素质测评 人员素质测评概述 人员素质测评的基本方法 测评结果的统计分析 二、人员素质测评的基本方法 （一）笔试测验 （二）面试测验 人机对话 心理测试 行为模拟与观察 调查法 评价中心 （一）笔试测验 （2）一般职业能力测验 基本内容 空间感知能力 注意力稳定性 逻辑推理能力 数字运算能力 阅读理解能力 手眼协调能力 职业能力曲线图 结构 查看、分析方法 TAT测验 要求被测验人用5分钟看完图片后讲一个故事。 周迷测验 3.笔试测验编制的基本步骤 命制方法 确定测验的目的 制定编题计划 编制题目 题目的试测与合成 测验结果的分析与评价 （二）面试测验-----1.关于面试 面试 测评者与被测人双方面对面双向信息交流的过程。 面试的特点 双向沟通的过程 以谈话和观察为主要手段 面试的分类 非结构化面试 结构化面试 半结构化面试 微软的面试难题 为什么下水道的盖子是圆形而不是正方形的？ 微软最有名的面试问题 一个正三角形的每一个角各有一只蚂蚁。每只蚂蚁开始朝另一只蚂蚁做直线运动，目标角是随机选择。蚂蚁不相撞的概率是多少？ 有8颗弹子球，其中1颗是“缺陷球”，也就是它比其他的球都重。你怎样使用天平只通过两次称量就能够找到这颗球？ 钟表的指针每天重叠多少次？ 微软招聘总经理助理的三道面试题 1、某手机厂家由于设计失误，有可能造成电池寿命比原来设计的寿命短一半（不是冲放电时间），解决方案就是免费更换电池或给50元购买该厂家新手机的折换券。请给所有已购买的用户写信告诉解决方案。 2、一高层领导在参观某博物馆时，向博物馆馆员小王要了一块明代的城砖作为纪念，按国家规定，任何人不得将博物馆收藏品变为私有。博物馆馆长需要如何写信给这位领导，将城砖取回。　 3、营业员小姐由于工作失误，将2万元的笔记本电脑以1.2万元错卖给李先生，王小姐的经理怎么写信给李先生试图将钱要回来？　　 人员素质测评 人员素质测评概述 人员素质测评的基本方法 测评结果的统计分析 三、测评结果的统计分析 测量的有关基本概念 数据、指标的评估与计算 结果分析 职业选拔的理论与方法 （一）测量的有关基本概念 （一）测量的有关基本概念 4.量表 命名量表 不能进行顺序排列 顺序量表 按照一定的标准，将事物分成若干等级， 并按一定次序排列 等距量表 具有相同单位的，数据可进行加减运算 等比量表 具有绝对零点和相同单位，可进行百分 比和倍数的计算 练习题 1.某烟厂包装机组工人在手指灵巧测验中所得成绩分别为65、60、70、75、78，求其平均成绩。（69.6） 2.10人参加决策能力的情景模拟测验，结果有2人得60分，2人得72分，3人得73分，2人得76分，1人得80分，求他们的平均分数。（71.5） （二）基本数据、指标的评估与计算 1.平均分数的计算——集中趋势的衡量 算术平均数 加权算术平均数  例：A、B两处干部政治素质评定成绩表 （二）基本数据、指标的评估与计算 2.方差和标准差——离中趋势的衡量 方差 （二）基本数据、指标的评估与计算 3.估计信度指标的方法 再测信度 复本信度 分半信度 评分者信度