2019年六西格玛管理概述.pptVIP

（1）6SIGMA管理的起源 （1）6SIGMA管理的起源 （1）6SIGMA管理的起源 （2）6SIGMA是什么 SIGMA水平描述了产品或服务满足客户需求的能力： （2）6SIGMA是什么 6SIGMA管理 是在6SIGMA统计概念上发展起来的， 是以客户为中心、追求卓越经营的一份宣言， 是获取突破性营运绩效改善的一套方法， 是创建学习型组织、使企业永葆青春的一条路径。 （3）6SIGMA对企业的多重价值 （4）6SIGMA的基本特征 以客户为中心 追求卓越经营 基于数据决策 系统解决问题 跨职能团队协作 不断发展 （3）精益原则 以 价值 为中心 消除 浪费 强化产品的 流畅性 以客户需求 拉动 生产 致力于提供 完美无缺 的产品或服务 （4）宝钢6SIGMA精益运营典型特征 改善项目与公司发展战略、财务绩效紧密衔接 追求极限目标和突破性改善 明星、黑带大师、黑带、绿带等改善项目团队组成 系统解决问题的DMAIC 五步法 灵活应用各种先进的管理技术和统计工具 倡导客户导向的流程观念和团队协作的文化培育 宝钢6SIGMA精益运营管理的组织实施 1、6SIGMA精益运营管理推进组织 2、6SIGMA项目选择 3、6SIGMA项目团队角色与人员选择 4、6SIGMA培训与项目辅导 5、6SIGMA项目评价与激励 1、6SIGMA精益运营推进组织 （1）6SIGMA精益运营推进委员会 （2）6SIGMA精益运营推进工作组 （3）6SIGMA精益运营改善办公室 （4）6SIGMA精益运营改善办公室职责 2、6SIGMA精益运营项目选择 2、6SIGMA精益运营项目选择 2、6SIGMA精益运营项目选择 2、6SIGMA精益运营项目选择 3、6SIGMA精益运营项目团队 （1）明 星 （2）黑带大师 （3）黑 带 （4）绿 带 （5）财务专员 4、6SIGMA培训与项目辅导 明星 2天 黑带 5周 绿带 1周 5、6SIGMA项目评价与激励 结题评审 项目改进成果(3) 方法工具应用(3) 团队协作表现(2) 黑带软技能(1) 知识管理(1) 5、6SIGMA项目评价与激励 效益评审 一、DMAIC总体方法论框架 1、定义阶段(Define) 2、测量阶段(Measure) 3、分析阶段(Analyze) 4、改进阶段(Improve) 5、控制阶段(Control) 二、精益工具丰富DMAIC方法论 三、6SIGMA精益运营管理的关键成功要素 DMAIC过程图... 1、定义阶段 2、测量阶段 3、分析阶段 4、改进阶段 5、控制阶段 二、精益工具丰富DMAIC方法论 三、6SIGMA精益运营的关键成功要素 宝钢6SIGMA精益运营管理的组织实施 注：各栏内分值取0、1、3、5共四档，分值越高表示重要程度越高。 宝钢6SIGMA精益运营管理的组织实施 重要性 难度 低 中 高 重大生产技术 问题攻关项目 绿带项目 黑带项目 自杀性项目 ! 易于进行 (高分数) 极具挑战性 (低分数) 具挑战性 中等分数) 明星 黑带大师 黑带 绿带 财务专员 改善项目有关的业务人员 宝钢6SIGMA精益运营管理的组织实施 角色定位：六西格玛精益运营改善项目的责任者。 主要工作：选择、定义六西格玛精益运营改善项目，选择黑带并提供项目所需资源，跟踪推进项目进展，为黑带排除障碍、提供支持，对黑带及团队成员实施评估与激励。 来源：分厂级以上领导。 宝钢6SIGMA精益运营管理的组织实施 角色定位：六西格玛精益运营改善的方法、技术、工具专家，是明星的助手、黑带的教练。 主要工作：促进六西格玛精益运营培训内部化，协助选择项目，辅导、评估黑带项目。 来源：一般要求学历为大学本科以上，岗位为主任师以上的优秀技术业务人员，由人力资源部会同有关部门从黑带中择优选拔。 宝钢6SIGMA精益运营管理的组织实施 角色定位：六西格玛精益运营改善项目团队领导。 主要工作：投入不低于50%的时间（具体由项目明星协调确定）于改善项目的策划与实施，并负责对项目团队成员进行培训。 来源：一般要求学历为大学专科以上，岗位为区域师以上，富有激情和团队协作精神，有一定组织协调能力的优秀技术业务人员，优先从绿带中选拔。 宝钢6SIGMA精益运营管理的组织实施 角色定位：六西格玛精益运营改善的基础力量，是立足本职岗位的改善推动者。 主要工作：支撑黑带项目（一般一个黑带项目可配备1至2名绿带），组织实施涉及面较小、难度较低的部门级改善项目（即绿带项目）。 来源：一般要求学历为大学专科以上的技术业务人员 宝钢6SIGMA精益运营管理的组织实施 角色定位：六西格玛精益运营改善项目投入与产出的经济评