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如何塑造管理者的性格魅力 开讲人：余世维 （哈佛大学企业管理博士后；牛津大学国际经济博士后；美国诺瓦大学公共决策博士） 【09新闻采编与制作 鲁珍珍】 模块一：管理者的七个性格 “根性”与“能力” 一个领导者就是协调资源，就人力、物力、财力做一个分配，完成企业的目标。 一个团队必须要有一个英明地、高瞻远虑的领袖，这是一个成功的必要条件。 根性=根本性格： 有很多对领袖人物的描述，期盼，观察或总结，最后都可以追溯到几个基本“根性”。而我们想要成为领袖，就要注意培养这些重要，且一般人又比较欠缺的性格。 七种非常重要的“根性”： 沉稳、细心、胆识、积极、大度、诚信、担当。 六个能力： 观察力、思考力、决策力、组织力、影响力、执行力。 （作为一个领导者你要学会如何操控你自身所具备的能力，这也是一种能力--操控力,其中组织力最为重要也成为整合力，一个能力强的人会将很多资源有利的整合起来。） 领导和领袖的区别： 当别人叫你领导的时候，你也许不是一个领袖； 当你成为一个领袖的时候，你不必成为一个领导！ 第一个领袖性格：沉稳 这是内化的素质，外露的表现是：镇定、坦然、冷静。 方法：（1）不要随便显露你的情绪，要学会控制自己。 （2）不要逢人诉说你的困难和遭遇。 （3）在征询别人意见以前，自己要先做思考，但不要先讲。 （4）不要一有机会就唠叨你的不满。 （5）重要决定或处分尽量与别人磋商，最少要隔一夜再发布。 （6）走路或说话不要慌乱。 第二个领袖性格：细心 同上，外露的表现是：谨慎、缜密、完美、专业。 方法：（1）对身边所发生的事情，常思考它们的因果关系。 （2）对做不到的执行问题，要挖掘它们的根本症结。 （3）对习以为常的做事方法，要有改进或优化的建议。 （4）做什么事情都要养成有条不紊和井然有序的习惯。 （5）经常去找几个别人看不出来的毛病或弊端。 （6）自己要随时随地对“不足”地方“补位”。 第三个领袖性格：胆识 同上，外露的表现是：强势、果决、冒险、 方法：（1）不要常用缺乏自信的辞句。 （2）不要常常反悔，对已经决定的事轻易地推翻。 （3）在众人争执不休时，不要没有主见。 （4）遇有不公、不正、不仁、不义的事情，不要一味地沉默。 （5）面对自恃甚高的干部或员工，要注意他们逾越或犯规的举动，而且要坚持你的原则。 （6）不要忘记谁是主管，处罚人不要不好意思。 （7）对已经想好退路的尝试，可以鼓励自己探险。 第四个领袖性格：积极 同上，外露的表现：认真、投入、坚持。 方法：（1）每天做一件实事（鲁冠球）。 （2）找一两件无论如何都要坚持的小事（睡前读10页书、写2页日记），养成这个习惯。 （3）计划开始实施的时候，要常想有没有又进一步。 （4）做任何事情，都要表现出很用心的样子，因为有人在看你。 （5）事情不顺的时候，要吸口气，喝杯咖啡（茶）重新寻找一个突破口，就是结束（放弃）也要干净利落。 第五个领袖性格：大度 同上，外露的表现：包容、忍耐、谦和、慷慨、分享。 方法：（1）不要刻意地把可能是伙伴的人变成对手。 （2）对别人的小错误、小过失不要斤斤计较。 （3）佛法中的“三施”（财施、法施、无畏施）可以做为学习范本。 （4）不要有权利的傲慢以及知识的偏见。 （5）任何成果或成就，包括公司的利润，都应该与人分享。 （6）必须要有人牺牲或奉献的时候，自己要走在前面。 第六个领袖性格：诚信 同上，外露的表现：正直、道德、务实。 方法：（1）做不到的事情不要说，不管对谁，说了，就努力做到。 （2）虚的口号或标语不要常常挂在墙上或吊在嘴边。 （3）针对客户对公司提起的“不诚信”问题，拿出改善的方法。 （4）停止一切“不道德”的手段。 （5）“耍弄小聪明”是从诚信走向不诚信的过渡（桥梁）。 （6）除了“劳动模范”，我们更应该推选“诚信模范”。 （7）计算一下产品或服务的诚信代价，那就是品牌成本。 第七个领袖性格：担当 同上，外露的表现：负责，明快，直率。 方法：（1）检讨任何过失的时候，先从自己或自己人反省。 （2）事情或项目结案后，先审查“过错”再列述“功劳”。 （3）认错从上级开始，表功从下级启动。 （4）着手一个计划，先将权责界定清楚而且相当。 （5）对“怕事”的人或组织要挑明地说。 （6）因为勇于承担责任所造成的损失，公司应该