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2019年现代企业管理概论

1.直线制:企业各级行政单位从上到下实行垂直领导,上级对所属下级单位的一切问题负责。 2.职能制:下级行政负责人除接受上级行政主管人指挥外,还必须接受上级职能部门的领导。 3.直线职能制:以直线制为基础,在各级行政领导之下设置相应的职能部门,分别从事专业管理。 4.事业部:一般按产品或区域划分为若干事业部,实行分级管理、分级核算。 5.模拟分权制:介于直线职能制与事业部制之间的一种组织结构形式。 6.矩阵制:既有按职能划分的垂直领导系统,又有按产品或项目划分的横向领导关系的结构。 7.多维制:是矩阵制的进一步发展。 1.影响企业组织结构的因素 (1)环境。包括社会环境和工作环境。 (2)企业的规模。小企业适合采用直线制组织结构的形式;大规模的企业,适合采用事业部、模拟分权制、多维制等较复杂的组织结构。 (3)工作任务。对于重复和简单的工作,采用正式的集权组织结构有利于指挥和管理;对于有创造性的工作,则适合采用分权化的组织结构 (4)技术特征。对于大批量的生产,组织结构适合采用集权式;而对单件小批量的生产,组织结构适合采用分权式。 (1)分厂制 (2)分层决策制 (3)分散利润中心 (4)产品事业部制 (5)研究人员的平等制 一、企业管理基础工作 企业管理基础工作是企业在生产经营活动中,为实现经营目标,行使管理职能,提供资料依据,维护共同准则、基本手段和前提条件的专业管理工作。基础工作可分为两大类:一类是标准化工作体系,包括标准化工作、定额工作、计量工作、规章制度;另一类是执行保障体系,包括信息工作、教育培训等。 标准化工作是指企业各种标准的制订、执行和管理。 (1)技术标准包括产品标准、方法标准、基础标准和安全与环境标准。 (2)管理标准是指对企业重复出现的管理业务工作所制定的程序、职责、方法和制度,是组织和管理企业生产经营活动的依据和手段。 (3)工作标准是对企业员工的工作方法、程序其基本要求所作的统一规定,是为各部门、各工作岗位以及各类人员制定的有关工作质量的标准。 企业定额工作包括定额的制定、实施、修订和管理等工作。 (1)劳动定额是指在一定的生产技术组织条件下,所规定的单位产品的劳动消耗的标准。 (2)设备定额:分为设备利用定额和设备维修定额。 (3)物资定额:分为物资消耗定额和物资储备定额。 (4)流动资金定额包括企业储备资金定额、生产资金定额、成品资金定额等。 (5)费用定额:是通过费用预算规定的部门、个人的费用开支标准。如办公费、管理费等。 计量是指用计量器具的标准量值去测定各种计量对象的量值。 做好计量工作,可为企业管理、生产技术研究提供准确的数据,是企业提高产品质量、降低成本的必要手段,是企业内部实行经济责任制的基础。 搞好计量工作,首先要配齐现代计量器具。其次要保证计量器具的良好状态。最后要完善计量信息的传递系统 。 信息工作是指企业生产经营活动所需资料、数据的收集、处理、贮存和利用等一系列工作。企业信息分为内部信息和外部信息。内部信息来源于企业内部的生产经营活动,包括原始记录、统计资料。外部信息来源于企业外部环境,包括有关的科技、经济情报。 信息工作总的要求是准确、及时、全面、连续。 企业的规章制度是用文字的形式,对企业各项工作的要求所作的规定,是全体员工行动 的准则。 (1)基本制度。如 “厂长、经理负责制”、“法人管理制度”等。 (2)工作制度。如财务制度、计划制订制度、生产技术、销售等方面的工作制度。 (3)责任制度。责任制度是企业内部各岗位所规定的任务、权力和责任的总称。 职工教育是指按照企业内部各岗位的“应知”与“应会”的要求,对在职员工进行的基础知识教育和技能训练,以适应企业技术不断进步的要求。在科学技术迅猛发展的知识经济时代,员工素质对企业的生存与发展至关重要。知识的更新、环境的变化、技术的进步,要求员工接受终身教育,接受新的观念和新的知识。 企业管理的现代化就是把现代自然科学和社会科学一系列成果综合应用于企业管理,使企业管理能符合现代化大生产的客观要求,能适应现代科学技术的发展水平。 (1)管理思想现代化 (2)管理组织现代化 (3)管理方法现代化 (4)管理手段现代化 (5)管理人员现代化 (1)企业管理现代化进程是历史必然与自主努力相结合的过程。 (2)企业管理现代化进程是只有起点没有终点、永续提升的过程。 (3)企业管理现代化进程是引进外部经验与自主变革相结合的过程。 (4)企业管理现代化进程是引进技术和引进管理同时进行的过程。 (5)企业管理现代化进程是对实现管理目标的路径、方法、方案的选择过程。 (6)企业管理现代化进程是管理创新与体制创新、技术创新交替进行、互动互助的过程。 一、企业文化 1.概念 企业文化是企业成员共有的哲学、意识形态、价值观、信仰、假定、期望态度和

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