E领导(团队管理).pdf

《团队建设》课程纲要 导言 团队的定义 团队的建立 团队的经营与管理 团队领导 团队评估 NO.2:当一只大雁脱队时，它立刻会感到独自飞行时的迟缓、 拖拉与吃力，所以很快又回到队形中，继续利用前一只鸟所造 大雁的启示 成的浮力前行 如果我们拥有象大雁一样的感觉，我们会留在队里跟那些与我 们走同一条路，同时又在前面领路的人在一起 NO.1：每当秋天，可以见到 NO.3：当领队的雁疲倦了，它会轮流到侧翼，另一只雁接替 群雁为过冬而朝南方以“V” 飞在队形的最前端。 字队形飞行，当头一只鸟展 翅拍打时，其他的鸟立刻跟 轮流从事繁重的工作是合理的，对人或对雁都一样 进，整个鸟群抬升。借着 “V”字队形，整个鸟群比每 NO.4：飞行垫后的大雁有节律地鸣叫，为整个团队鼓励打 只鸟单飞时至少增加71%的 气，从而保持整体的速度。 飞行能力，即假如单飞的大 当我们在后面叫喊时，传达什么样的讯息？ 雁可持续飞行100KM，成群 的大雁持续距离则可达 NO.5：最后—— 而且是重要的—— 当有一只大雁受伤染疾不 171KM 能同行，便会有另外健壮的两只随同留下来帮助并保护它。 分享共同目标与集体感的人 们可以更快更轻易地到达他 它们跟着掉下的大雁落到地面，直到其痊愈再一起赶路或确 们想去的地方，因为他们凭 定其气息全无后悲情告别再追赶队伍 借着彼此的冲动、助力而向 如果我们拥有大雁的感觉，我们将象它们一样互相扶助 前行 狮子与绵羊的启示 狮子带绵羊，绵羊变狮子 绵羊带狮子，狮子变绵羊 珍珠与项链的价值比 在中国革命史上毛泽东成功的秘决？ 思想决定行为，思想决定出路；思维模式决定行为模式 没有无能的兵 只有无能的将 没有平庸的员工 只有平庸的领导 管理分为思想管理和行为管理。行为管理主要是体现在行为规范上，是约束 和激励的体现。思想管理是对人灵魂的管理，是对人性的管理和引导。成功 的管理者更多地是在思想管理上的成功。思想管理的过程即统御思想的过程 思想 观 行动 方法 念 沟通 研讨 追踪 宣导 思想 常见的错误的思想管理过程： 行动 方法 缺少了“观念”的过程，员工的参与感不强，角色意识也就淡化，责任心和目的 性就不强，劲不能往一处使，从而结果往往与想象有很大差异 管理与领导 经理人 领导 o有时需要提高嗓门 •多半是安静的 o执行计划 •拟写计划 o把事情做对 •做对的事情 o分析事情 •将事情概念化 o处理行政