某饭店安全管理手册培训教材.pptVIP

内容 1、岗位职责； 2、日常礼仪及行为规范； 3、政策及政策； 4、标准操作程序； 第一章 岗位职责 秩序主管职责： 在外勤专员的直接领导下，全面负责物业小区的安全保卫工作，打击、制止一切违犯犯罪，维护小区正常运转，确保业户人身、财产安全；制定、落实消防预案，杜绝一切火险隐患的发生；坚持安全服务思想，塑造公司良好形象。 1、按照标准化、程序化、军事化管理原则，制定、健全小区的安全保卫制度和措施； 2、负责制定小区各阶段安全保卫工作计划，健全组织机构，督促检查安全工作的进展情况并随时汇报； 3、制定物业小区治安、消防及突发事件紧急处理预案，定期组织本部门和其它部门演练和培训； 4、负责组织调查小区内发生的重大案件、事故，并向物业经理提出处理意见，汇报查处结果； 5、加强安全消防设备和系统建设，加强定期巡视和检查工作，确保相关系统和设备随时处于良好状态； 6、保持与当地司法、消防、特业管理等部门的密切合作关系，协助相关部门做好案件侦破、火险排除等工作； 7、协助饭店各服务部门做好经营、管理秩序的维护工作，配合处理相关纠纷和投诉，维护饭店利益和社会形象； 8、合理安排和调度，保障饭店经营中宾客的人身、财产安全，配合完成重点接待工作中的特殊安全保卫工作； 9、加强巡视和检查，部署对饭店重要经济部位和要害岗位的安全防范工作，保障饭店设备及财产安全； 10、协助培训中