高效团队的建设与领导.pdf

高效团队的建设与领导 团队建设课程大纲 －团队建设要素 动物世界的团队活动 团队创意思考 团队愿景 授权团队 知识经济时代变革管理 经理人员的教练角色 成功团队要素 团队协议的五种情况 团队角色自测 团队决策与个人决策 不成功团队要素 危机管理 冲突管理 建立团队信任 团队成熟度与风格 麦肯锡的确7 S 模型 沟通障碍 自然界的团队活动 －团队建设要素 狼群 通过围猎，圈赶，缠引，撕咬，杀死庞然大物野牛。 野牛的体重达2吨，是狼的30倍，却惨死在群狼的围歼中。 蜜蜂 大黄蜂的体重是蜜蜂的5倍，身长是3倍，它专依赖蜜蜂 的幼虫来喂养自己的幼虫。猎食时大黄蜂先以每分钟30只的 速度杀死欧洲蜜蜂，然后取走全部蜜蜂幼虫。 日本蜜蜂面对攻击则全体出动，围住大黄蜂，通过身体 肌肉的颤动把体温生至45度，把其活生生烫死。而蜜蜂的生 死极限是48度。生与死的界限仅有3度。 蚂蚁 25万大军以每小时300米的速度行进，所到之处荡然无存。 能杀死比其体重大30倍的蝎子，蝗虫，并把捕获物运回窝中。 全球产业发展趋势  市场越做做大，越来越自由  无形国界市场经济  超分工整合发展  由产品导向变为用户导向  价值创造来源转移  e 时代的数位革命 资本形态的演变 －团队建设要素 商品资本 货币资本 人力资本 知识资本 知识管理是运用先进信息和通讯手段，将企业知识作为 “资本财产”进行管理的一种独特的企业管理活动。 对知识管理的手段： 设立知识总监 构建知识管理的组织体系 创造适应企业知识管理的企业文化 开发支撑知识管理的信息技术 建立知识管理的评价系统 团队愿景描述 －团队建设要素 描述团队在组织中的职责与任务 描述团队所提供的产品与服务水平 描述团队服务客户的标准 描述团队在绩效表现的卓越标准 使命决定 使命决定 领导力 领导力 知识经济时代的变革管理 －变革的把握 环境变化 认清问题与机会 社会 政治 认清问题与机会 文化 经济 科技 产业 对变革形成共识