第三方物流企业市场定位教材.pptVIP

第二章 第三方物流企业市场定位 目标 本章提要 第一节 物流市场调查 第二节 物流市场分析 第三节 第三方物流企业的市场定位 第一节 物流市场调查 市场调查就是指运用科学的方法，有目的地、有系统地搜集、记录、整理有关市场营销信息和资料，分析市场情况，了解市场的现状及其发展趋势，为市场预测和营销决策提供客观的、正确的资料。包括市场环境调查、市场状况调查、销售可能性调查，还可对消费者及消费需求、企业产品、产品价格、影响销售的社会和自然因素、销售渠道等开展调查。国内还有其他的翻法，比如“市场研究”、“营销研究”、“市场调研”等等。 市场调查的分析是企业经营决策的一个不可少的一个部分，物流企业市场调查的目的就是为了了解经济环境、识别行业发展趋势，洞察客户需求动态、了解竞争格局，从而挖掘市场机会，定位物流服务的核心利益点，构建企业竞争优势，制定企业经营战略。 第三方物流企业市场调查包括对市场环境、物流运作资源、客户需求、市场竞争格局四个方面 我国的市场调查虽然有较大发展，但还存在许多问题。 市场调查机构的问题： 市场调查机构规模小、业绩差； 市场调查机构的设备和技术落后； 市场调查机构中从业人员整体素质不高； 市场调查机构的分析研究水平较低； 市场调查机构的社会形象不佳。 市场被调查者的问题： 被调查者拒访； 被调查者有意识地隐瞒、虚夸、漏填问题中的一些调查项目； 被