主管ceo思维与行动概论.ppt

陈 工 孟 国泰安董事长兼总裁 2014年4月11日 国泰安主管 CEO思维与行动讲座（一） 目 录 PART ONE PART TWO PART THREE CEO思维 五条硬功夫 六点软实力 问题与案例分析与分享 CEO思维 Thinking PART ONE 站在公司高度，目的与意义 高度 深度 要懂得专业；深入理解与领悟 策划规划；知其然知其所以然 广度 信息对称，资源整合， 上下左右，耳听八方 1、基本条件 基本条件 1、基本条件 必要技能 时间管理 掌握、运用周时间管理法。 作为中高层，一定要留出时间思考与反思。 管理ABC 法 ABC分类法可以应用在多方面； 将你所有的项目分成ABC三类进行区别管理，区别对策。 项目管理 下属管理 管理ABC 法 对这类同事要信任，要充分授权，赋予更大的责任及平台，而且要进行激励、奖励 对这类同事,要重点跟进盯紧他的工作，严格要求他；要做好替代他工作的准备，确认难有大的改变，用其他人或新人替代他的工作，让他离开。 对这类同事，要有针对性的，耐心的、真诚的、有方法有步骤的给予指导提升 四点管理法 对任何一个项目，一个部门，一个事情，都要对四点——难点、关键点、危机点、要点，做出深入的分析及正确的判断，同时要给出对策。 激情管理 人的激情与热忱是一种内在的力量 30%天生，70%可以后天培养； 自我暗示的力量可以发挥巨大作用。 周边同事的相互影响，汇聚成一种积极向上的气场，形成氛围力量。 激情有益健康，激情与热忱对健康有绝对的益处。 不容易感冒，并且癌症的概率大大减低。 （如果再加上你是一个“大度的人，心胸宽广的人，好心态的人，不是患得患失的人”，这个几率就更低）。 1、基本条件 基本方法 条硬功夫 Capability 5 PART TWO 5条硬功夫 实现CEO思维与行动力的基础；以及你的权力 很多人事情做不好是因为信息不对称，糊里糊涂， 而且很多误解，矛盾的产生及沟通不畅通（造成鸡与鸭讲）就是因为信息不对称；不了解情况。 所以： 知道情况，深度全面的掌握情况，做好归纳总结 是作为一个国泰安主管的最最基本的功夫与责任及权力。 企业文化与价值体系， 相关制度与机制， 整个公司的基本架构； 相关互联网部门的基本主管及对接人 及这些部门的职能； 高层主管及直接主管与互联网主管的能力与优势（借力的时候用到）； 自己的弱点与优势； 自己团队的每个人的基本情况:教育背景及工作经验，及个性，优势与不足；项目情况，需要哪些专业知识与技术点等。 坚决勇敢面对， 不回避，不躲避，不逃避； 第一类显性的问题 及时归纳分析解决；对有难度的问题，要写下来，归纳分析； 第二类隐形的潜在的比较棘手的问题，需要深入思考分析；尤其需要周末深入思考归纳。要写下初步的解决思路要点。 对于问题困难，尤其的有难度的问题，需要深入分析思考，要借脑借力。 我计划每周有两次， CEO主管纠结问题答疑交流会 时间：每周两次 周一下午5：00-6：15 周五下午5：30-6：45 流程： 每次把纠结问题或争议问题写下来周末发给我及小范；然后我们安排你在周三或周五参加答疑会。开放给事业部研发部服务部副总及以上。希望群总都要参加； 这是最好的CEO实战培训；从下周开始 CEO主管纠结问题答疑交流会 事前：什么？写下来； 事中：沟通询问收集； 事后：归纳总结形成文； 方法：学习归纳与创新； 借力：主管互联网思维；不只依靠所谓直接的主管，相应部门；， 勤奋：勤用笔，勤用脑； 心态：不怕，主动，积极； 执行力 必须要用文字要善于用文字； 要讨论论证要善于借脑借力； 减少想当然； 1)、策划规划 先要确定大方向、大思路 有高度、有广度，基于现实但又有前瞻性； 要深入思考调查 要“主动”去听取上下左右意见，尤其是市场人员及客户的意见，要懂得借脑； 要自我思考又要广泛吸取意见 不要只是想当然，既要有自己的基本思考与主见，又要充分调研，吸取各方面的意见； 对于建议要辨别是非及综合吸纳 水平如何就在于你是否有比较好的辨别是似而非的意见及综合吸纳好主意的能力。 目标导向 业绩目标，产品研发目标，服务目标等； 思路：要有高度，要有前瞻性，既现实又超越； 定量与定性清晰，要有数据、有时间，有人员资源的控制； 要深入思考如何用最小的时间、最低的人力成本与其他资源最低的风险创造最大的价值； 1)、策划规划 创新能力 超越自我，超越对手 策划要点： 如何在综合借鉴对手，并在自己现有情况的基础上实现进一步的创新提升，使他人无法超越与追赶； 如何形成我们独特的综合竞争力使他人无法模仿； 1)、策划规划 资源整合