华为内部资料_项目管理.ppt

成功的项目管理 资料来源：华为大学 2007.8.27 让我们热身一下 1、拖地要30分钟， 2、擦窗要30分钟， 3、切菜要30分钟， 只有一把刀 只有一个拖把 只有一块抹布 假设只有以上工具才能完成工作时，完成此三件 工作需要两个人工作多长时间？ 2 引言：项目管理的历史和发展 古代 • • 追溯到长城、埃及金字塔、都江堰、古罗马的供水渠 • 近代项目管理的萌芽 • 20世纪40年代，“曼哈顿计划” • 近代项目管理的成熟 关键路线法（CPM）、计划评审技术（PERT） • • 现代项目管理的新发展 • 面向市场和竞争、注重人的因素、注重顾客、注重管理工具 3 引言：项目管理的应用 企业的成功有赖于每个项目的成功 项目管理是企业商业目标的达成和战略实现的手段 跨国公司像IBM、朗讯、诺基亚、惠普等在其公司运营的 核心部分都采用了项目管理模式进行运作 • • 项目管理给企业带来的益处： 缩短项目周期：一般都能够缩短10%以上 降低成本，大约可以降低10%~20%以上 减少风险、增加价值 提高企业的应变能力 例子：杜邦设备维修项目、北极星导弹项目 4 华为公司实施项目管理带来的好处 • 产品研发项目（中复杂度）周期持续改进 2004 5 项目周期 86 84 82 80 78 2003 2005 76 74 72 年 84周 79周 77周 客户反馈产品缺陷-产品故障率 备注：2001年以来，从公司平均水平来看，我司的产品质量在提高，周期在下降， 说明我们的开发能力在提升。2003年因为计算方法变化，所以出现上升。 6 30% 25% 20% 15% 10% 5% 0% 华为 2001 2002 2003 2004 为什么我们在这里 项目管理是目前企业运作中最常用的运作方式，不懂项目管 理将在未来的企业中无法生存！ • • • • • • 搞一次大型Party 举办一场婚礼 • • 生活• • • 产品问题攻关 开发一门课程 组织一次国际认证 某产品市场调研 年度客户满意度调查 筹办一次校友聚会 工作 组织一次旅游活动 装修一套房子 提供系统性的工具方法，帮助你更好的管理好自己的生活和工作事 务，尽量一次性把事情做好，节省工作与生活中的时间和成本，提高 效率和效果，获得家人与领导的认可！ 7 引言：项目管理课程体系 高层级 高级项目管理研讨 应用级 销售/工程/IPD/IT项目管理 通用级 成功的项目管理 8 PMP 专业认证培训 各级课程对象及定位 PMP认证培训 培训对象：项 目管理专业人 员 度。 课程定位：全 面系统地学习 项目管理九大 知识领域，兼 做认证考试辅 导，重理论知 识工具 用及实用 9 级 别 课程名称 培训对象 课程定位 高 层 级 高级项目管理 研讨 公司项目管理 办公室成员， 高层领导 怎样从流程和制度层面在公司 内营造良好的项目管理环境， 多项目管理，重在理念流程制 应 用 级 销售、工程、 IPD、IT等专 业项目管理 各专业领域人 员 怎样将项目管理理念方法和工 具与专业领域特点相结合，应 用到具体工作领域中，中在各 领域专业应用性 通 用 级 成功的项目管 理 非项目管理专 业人员 学习项目管理的基本方法与工 具，将其应用到日常工作任务 中，以提高效率和效果，重通 九大知识领域与项目管理阶段 Y 综合管理 范围管理 九大知识 领域 时间管理 费用管理 质量管理 人力资源管理 项目管理阶段 沟通管理 风险管理 采购管理 X O 10 收尾 监控 实施 计划 启动 课程活动及特色 范例展示 “实践、实战、实用” 项目演练 案例分析 A提供一套理论方法、一套模 板工具、一套范例演示、一 份“神秘礼物” 课堂活动 问题研讨 项目体验 A强调在体验中和演练中学习 模板讲解 11 培训目的 • • • • 了解项目管理的要素 掌握项目管理常用工具与方法 分享项目管理经验 提高工作效率和效果 12 Contents 13 项目与项目管理 项目启动阶段 项目计划阶段 项目实施阶段 项目监控阶段 项目收尾阶段 什么是项目？ 项目是： 为完成某一独特（Unique）产品或服务 所做的一次性（Temporary）努力 14 项目的特征 • • • 临时性（Temporary） 独特性（Unique） 逐步完善（Progressive Elaboration） 明确的时间限制 明确而具体的目标 15 • 开发一个新产品 • 管理一个IT企业 • 实施一个新的信息系统 • 邀请客户考察公司 • 生产一瓶可口可乐 • 主办一场生日宴会 • 举办一次技术交流会 • 癌症研究 • APOLLO登月 项 目 哪些是项目？ 16 项目 • 开发一个新产品 • 管理一个IT企业 • 实施一个