2019年管理的基本原理课件.pptVIP

人本主义的产生 从资本主义:以“资”为本 到人本主义:以“人”为本（本位、根本、目的） 应当把人视为人本身来看待，而不仅仅是看作一种生产要素。 在生产力要素中,人是最活跃的因素。 现代管理认为管理的核心是人,管理的动力是人的积极性。一切管理都应以调动人的积极性，做好人的工作为根本。 人本原理的概念 ?尊重人——人本管理的首要前提 ?依靠人——人本管理的根本内容和要旨 ?激励人——人本管理的主要手段 ?塑造人——人本管理的主要方式 ?凝聚人——组织运营的保证 基本内容 尊重人 用建议的口气下达命令 给员工留面子 给员工戴高帽子 依靠人 《孙膑兵法》 ——“间乎天地之间，莫过于人。” 管理大师彼得.F .德鲁克 ——“企业只有一项真正的资源，那就是人” 依靠人 信任人 例:惠普精神，“惠普之道,归根结底,就是尊重个人的诚实和正直。” “人尽其才,才尽其用” 激励人 善于运用激励手段 “过度的压力可以让天才变白痴，适当的激励却可以让白痴变天才。” 塑造人 全面提高员工素质，促进员工的成长和进步，是组织发展的长远大计。 凝聚人 “海尔应象海，一旦汇入海的大家庭中，每一分子便紧紧地凝聚在一起，不分彼此的形成一个团结的整体，随着海的号令执着而又坚定不移地冲向同一个目标，即使粉身碎骨也在所不辞。” 人才是“珍珠”，人力资源管理则是串连珍珠的“线”，没有这根线，再多的珍珠也只能是“大珠小珠落玉盘”，形成一盘散沙。 案例讨论 　 咖啡是目前被人类使用最多的三大饮料之一。许多最新的研究报告显示，咖啡的特殊成分对人体的生理反应有：抗氧化、保护心血管、提神醒脑、抗忧郁、控制体重、促进消化、利尿、改善便秘、降低患肠癌或直肠癌的几率、止痛、增加身体敏捷度……正如巴尔扎克所说：“一旦咖啡进入肠胃，全身就开始沸腾起来，思维就摆好阵势，仿佛一支军队，在战场上开始投入了战斗。” 为了让员工保持活跃的思维和充沛的精力，现在的许多公司都在写字楼的茶水间配置浓缩咖啡机和上好的咖啡豆，向员工供应免费的“工间咖啡”，以此来体现人文关怀和提高工作效率，这个时间就叫做“Coffee　Break”(喝咖啡的休息时间，简称“咖啡时间”) 请你谈谈“咖啡时间”如何体现了人本管理？ 人格尊严的尊重 激发员工的创意 特殊的沟通方式 凸显细节管理 责任原理 管理原理的特征 系统原理 人本原理 责任原理 明确每个人的职责 职位设计和权限委授要合理 奖惩要分明、公正而及时 效益原理 * 挖掘人的潜力的最好办法是明确每个人的职责 职责界限要清楚 职责中要包括横向联系的内容 职责一定要落实到每个人，只有这样，才能做到事事有人负责。 明确每个人的职责 管理原理的特征 系统原理 人本原理 责任原理 明确每个人的职责 职位设计和权限委授要合理 奖惩要分明、公正而及时 效益原理 * 管理的基本原则是：一定的人对所管的一定的工作完全负责。——列宁 一定的人对所管的一定的工作能否做到完全负责，取决于下列三个因素： 权限 利益 能力 职位设计和权限委授 管理原理的特征 系统原理 人本原理 责任原理 明确每个人的职责 职位设计和权限委授要合理 奖惩要分明、公正而及时 效益原理 * 职责和权限、利益、能力之间的关系应遵守等边三角形定理： 职位设计与权限委授(续） 职责 利益 能力 权限 管理原理的特征 系统原理 人本原理 责任原理 明确每个人的职责 职位设计和权限委授要合理 奖惩要分明、公正而及时 效益原理 * 对每个人进行公正的奖惩，要求以准确的考核为前提 为了做到严格奖惩，要建立健全组织的奖惩制度，使奖惩工作尽可能地规范化、制度化，是实现奖惩公正而及时的可靠保证。 奖惩要分明、公正而及时 HOME * * * 系统论认为，整体性、关联性，等级结构性、动态平衡性、时序性等是所有系统的共同的基本特征 * 世界上一切事物、现象和过程几乎都是有机整体，且又都自成系统、互为系统 每个系统都是在与环境发生物质、能量、信息的交换中变化发展，并能保持动态稳定的开放系统 系统内部及系统之间保持一种有序状 系统定义为：由若干要素以一定结构形式联结构成的具有某种功能的有机整体。在这个定义中包括了系统、要素、结构、功能四个概念，表明了要素与要素、要素与系统、系统与环境三方面的关系。??? 系统论认为，整体性、关联性，等级结构性、动态平衡性、时序性等是所有系统的共同的基本特征。 * 世界上一切事物、现象和过程几乎都是有机整体，且又都自成系统、互为系统 每个系统都是在与环境发生物质、能量、信息的交换中变化发展，并能保持动态稳定的开放系统 系统内部及系统之间保持一种有序状 * 系统论的核心思想是系统的整体