2019年企业文化培训讲义2.pptVIP

* 企业的发展阶段与企业家的持续超越 个人化 （组织创始阶段） 职能化 （组织形成阶段） 功能分层 （组织规范阶段） 产业决策 （组织扩张阶段） 组织创新 （组织再造阶段） 领导危机 集分权危机 决策危机 官僚危机 * （4）企业伦理 --员工职业道德 爱岗敬业 职业经理人：受人之托成人之事 雇员打工：等价的利益交换 社会主义新人：为了全人类解放 忠诚企业 企业是谁的：实达是大家的 松下是社会的 团队合作 日：重集体轻个人 “世人期望”的他律 穷国 易成势头 美：重个人轻集体 “个人主义”的自律 富国 激发创造 遵纪守法 在尊重个人的基础上 理解后认同 在企业利益的前提下 执行中理解 * 主动学习 热爱工作 自身层面 感谢生活 和谐合作 乐于助人 团队层面 认同搭档 爱护企业资源 敢想敢说敢为 企业层面 参加集体活动 参与社会公益 遵守社会公德 社会层面 维护企业形象 应该提倡的员工行为 * （4） 企业伦理（续） ： ——企业法人道德 社会道德：企业---国家 平等的利益主体 各尽其职 各得其利 纳税享受服务 个人服从企业 企业服从国家 共同的革命目标 市场道德：企业---企业 公平竞争 信守规则 从我开始 爱护信誉 建设无形资产 生态道德：企业---自然 对社区（交通） 对自然（污染） 对员工（人道） 人际道德：企业---员工 关注员工心理 关注员工健康 关注员工发展 * （5）社会（企业）形象 ——三维标准 知名度：枝干---企业形象的中介 广告力度 第一层次：宣传力 亮相 传播 树立形象 美誉度：花果---企业形象的目标 顾客认可度 第二层次：事实力 产品影响 口碑 信誉 文明度：根系---企业形象的基础 基础坚度 第三层次：基因力 文化 管理 组织 * （5） 企业形象（续） ——外在标识 C I S 统一的视觉特征（招牌 司徽 旗帜 商标） 结晶的企业理念（经营 管理 道德 准则） CIS ： 统一化系统 身份系统 个性系统 识别系统 形象系统 identity （企业）识别的同一 image （企业）形象的概括 C : corporate (企业) I : image (形象) S : system (系统) * 理念识别系统(MIS)： 通过企业经营理念定位，来传达企业宗旨、企业精神、 企业目标，展示企业独特形象的设计体系 ——“企业的心” 视觉识别系统(VIS)： 运用视觉传达方法，通过企业识别符号来展示企业 独特形象的设计系统。 ——“企业的脸” 行为识别系统(BIS)： 经营理念指导下，通过表现企业对外参与、反馈， 对内组织、管理、教育、培训等活动，来展示企业 独特形象的设计系统。 ——“企业的手” * 企业精神、宗旨、发展方向、存在价值等的设计 * 视觉识别系统(VIS) 基础“八大要素”： 企业名称、品牌标志、标准字体、印刷字体、标准图 形、标准色彩、宣传口号、经营报告书和产品说明书。 VIS最基本表现语言：色彩、线条。 VIS图形设计特点：联想性、象征性 应用“十大要素”： 产品及其包装、生产环境和设备、展示场所和器具、交 通运输工具、办公设备和用品、工作服饰、广告设施和视听 材料、公关用品和礼品、厂旗和厂徽、指示标志和路牌。 * 行为识别的价值 企业行为是人格化活动，是组织特有理念外显化，为外部公众留下独特印象，产生组织资本。 行为识别的规制 通过制度制约和引导，教育和培训使行为系统化、规范化、具体化。 * 企业文化建设与管理 * 员工行为 战略落地 核心理念 做事原则 管理行为 内部制度 1、企业文化建设核心要素模型 * 2、企业文化项目建设基本原则 肯定企业成功历史继承性企业文化 与时俱进富有战略前瞻性企业文化 开放包容进取独特管理企业文化 有助于和谐增强凝聚力企业文化 基于提升企业绩效财富企业文化 提高品牌信仰的竞争性企业文化 科学完整规范的系统性企业文化 全程沟通培训的共识性企业文化 * 3、如何进行企业文化建设 （1）企业文化建设是一个过程。 第一，它可以将企业家的意志、直觉、创新精神和敏锐