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《民航安全心理学》课程开发初探 一、引言 民航运行系统本身具有层次复杂、技术密集的特点，飞行运行环境 瞬息万变，“人”是其中的核心要素。国内外民航事故统计表明，“人啲 因素一直是引发航空事故与不安全事件的重要因素，占事故致因的80% 以上[1, 2]o u人”的心理特征与心理健康因素是人为因素最重要的组成 部分，民航从业人员的心理特征、心理健康与安全绩效水平有着密切的 联系。“安全心理学”是研究人在劳动过程中伴随生产工具、机器设备、 工作环境、作业人员之间关系而产牛的安全需要、安全意识及其反应行 动等心理特征和活动的一门科学[3, 4]0由定义可见，“安全心理学”的 研究应用对于改善生产过程中的安全至关重要。正是由于操作者的心理 对于民航运行安全的重要性，国内外大部分航空类院校开设了民航安全 相关心理学课程。典型的民航安全相关心理学课程包括《航空中的人为 因素》、《民航安全心理学》和《飞行人因与机组资源管理》等。然而, 作为中国民航人才的摇篮，在中国民航大学（简称中航大）本科生的教 育中，除了安全工程专业外的其他各专业，都尚未开设具有民航特色的 安全心理学课程。 因此，本文以《民航安全心理学》课程的开发与建设为研究对象， 提出了该课程开发建设的必要性，并根据应用心理学的特点，讨论建设 该课程的定位、目标、内容和评价方法。 二、《民航安全心理学》内涵 按照心理学研究的层次差异，研究者采用不同的视角，可以将心理 学学科体系划分为不同的分支和领域，其中最为典型的是从基础和应用 两个角度进行划分。应用心理学关注于心理学的基本原理在各种实际领 域的应用，显然，《民航安全心理学》是应用心理学领域的分支。《民 航安全心理学》乂有别于一般的应用心理学范畴，一方面，其强调心理 学理论和方法在民航领域的应用，解决民航生产中的实际问题；另一方 面，其又涉及到民航业的安全生产问题。因此，《民航安全心理学》的 内涵是研究民航这一行业在生产运行过程中，各关键岗位中的“人”造成 意外事故、事件发生时的心理特征和心理规律，并从心理的角度提岀预 防措施。民航生产运行过程围绕飞机展开，根据飞机的生命周期进行。 民航业的生产过程涉及飞机设计、制造、流通、使用、维修、报废等多 个环节，其中涉及到的影响民航安全运行的关键岗位包括飞机设计制 造、飞机驾驶、空中交通管理、机场地面服务和飞机维修等，每个关键 岗位中的“人”都和安全紧密相关，“人”的心理既是整个民航运行系统中 应变能力最强、最灵活的因素，也是最不稳定、最容易受到其他因素十 扰、最难以标准化的因素⑸。可以说，“人”的心理因素贯穿于飞机的全 寿命周期，由心理因素所导致的航空事故和事件屡见不鲜，特别是飞行 机组因素占到事故致因的60%左右［6］。 三、课程开发的必要性 民航的安全运行离不开对关键岗位中“人”的心理规律进行学习与研 究，只有对飞行、管制、机务、乘务等特殊工作群体的感知、注意、信 息处理、判断决策有清晰、深入的研究和认识，提升准民航从业者的自 我心理意识，从而培养出民航合格的从业者，以便在口后的口常工作中 防患于未然。开设该课程有以下两方面的现实必要性：(1)培养学生 良好的安全生产意识。中航大学生毕业之后，80%进入民航业工作，成 为飞行机组人员、空管人员、机务人员、飞机设计制造工程师和地勤人 员，可以说他们的工作行为直接影响着我国未来民航业的安全水平。这 些毕业生在学生阶段是否掌握了基本的安全心理学知识、是否建立了基 本的安全生产意识，这对他们将来在工作岗位能否养成良好的安全行为 习惯至关重要。该课程是通过研究民航从业人员在生产过程中伴随生产 工具、机器设备、工作环境、作业人员之间关系而产生的安全需要、安 全意识及其反应行动等心理活动的一门科学，为学生全方面地认识自 我、认识行业、认识民航安全的心理活动提供了基础平台。(2)塑造 学生安全健康的心理品质。学习该课程，除了有利于促进对民航安全心 理学普遍适用性的认识，有利于增强民航安全心理研究的基本能力，还 便于树立实事求是的科学精神和实验态度，从而形成严谨、周密的逻辑 思维习惯。例如通过对国内外民航安全生产特点及人为事故的案例进行 分析，以史为鉴，梳理出高强度、高压力工作环境下的心理隐患，使学 生能够了解个人情绪与情感心理对民航安全的影响，了解个性与民航安 全的关系，掌握导致人为差错的心理因素，从而便于帮助学生将来在民 航关键岗位塑造和保持安全、健康的心理品质O 四、《民航安全心理学》课程设计要素分析 1 ?课程定位。为了更好地实现教学效果，建议学生修习基础的《心 理学》知识，并掌握《高等数学》等基础课程。同时，由于本课程的学 习有利于对其他专业技术知识学习的掌控，因此，可以将该课程设计为 民航类学生的公共必修专业基础课程，开设时间为大学二年级下学