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假如我是服务对象演讲稿 假如我是服务对象 尊敬的各位领导同事们大家好： 我今天演讲的题目是《用心服务，从假如开始》有一 句熟语叫“从服务对象中来，到服务对象中去”，作为这个 社会的组成部分，我们每个人都不是单独存在的，在我们 服务社会的同时,也在享受着各行各业为我们提供的服务， 服务质量的好坏决定了你对一个人，一个部门，乃至一个行 业的评价，将心比心，我们在享受他人服务的同时，又向他 人提供了什么样的服务同样值得我们深思。 在当前职能划转机构改革的时代背景下，群众路线主 题教育实践活动的开展，对交通部门进一步转变职能，服 务经济社会发展提出了更新、更高的要求，如何进一步提 高服务质量，提升服务水平，全面树立交通部门新形象， 实现交通事业不断跨越发展，是摆在我们面前现实而迫切 需要解决的问题，同样也是我们在座每一个交通人不可推 卸的责任。 作为一名办公室服务人员。如何做到优质服务一直是 我们在工作中不断思考与探索的问题，在工作中我渐渐明 白同实践是检验真理的唯一标准一样，服务对象的满意程 度是评定我们服务质量好坏的最高标准，只有清楚的认识 到，自己的工作同服务对象的期望相比还存在哪些问题， 存在哪些差距和不足，才能不断完善自我，更好的服务于 社会，才能得到社会认可乃至赞扬。如何查找自身存在的 问题和工作的不足，我尝试着跳出自身看自我，用换位思 考的角 度来设想，假如自己是服务对象，我心目中的交通部 门及工作人员应该是什么样的。 假如我是服务对象，我希望见到的都是业务熟练，执 法文明，言谈举止礼貌得体的工作人员。作为服务对象， 我渴望在这里看到你们真心的微笑，希望自己的困难和问 题在这里得到及时有效的解决，如果每次办事时都有一张 笑脸相迎，一声暖心问候，一杯清水解渴，在相关业务我 不知道该怎么办时，工作人员的耐心解答会使感到无比温 暖。 假如我是服务对象，我希望在交通服务方面，你们能 够增强服务的责任感，在业务服务上努力做到统一协调， 在服务过程中多一些阳光般的微笑，少一些目无表情的冷 漠；多一些嘘寒问暖的谈心，少一些公事公办的刻板； 假如我是服务对象，我希望在业务方面，交通部门能 够让我们通过各种渠道，更多的了解相关业务工作。如： 工作人员对涉及行政审批的政策法规及其它相关工作，能 够在项目依据、内容、条件、程序、时限以及标准等方面 及时一次性给予全面告知，让我们提高办事效率，节省时 间和精力，避免因不清楚、不明白而无形中造成事情得不 到解决。 假如我是服务对象，我希望在专业知识方面，与交通部 门工作人员形成一种良性互动的氛围，充分发挥职能优势, 深入基层，不走形式，不走过场，认真调查研究，听取基 层心声。及时给予基层更多的指导和帮助，不断促进基层 从各方面走向规范和完善。 当我把自己置身于服务对象的角度加以思考的时候, 我才发现， 其实，我们的服务对象所要求的，也正是我们交通部门 和公务人员最起码的义务与责任，而用他们的要求和标准 去衡量自己的工作时，我才发现，我们依然存在着不足和 缺憾，而这些正是需要我们今后加以完善和提高的地方。 通过换位思考，我明白了：无论我们在哪个岗位上， 都要在心中永远给服务对象留一个位置。只有心中有服务 对象，脚踏实地地去做，真诚地对待每一个需要你服务的 人，我们个人以及我们的事业才会得到别人的认同。只有 从服务对象的角度岀发,切实转变服务理念，进一步增强服 务意识，全面提高服务水平，逐步形成“规范服务、文明 服务、真情服务”新模式。 让我们彼此面带微笑，从你我做起，从现在做起，大 家共同努力，以务实的工作作风服务社会，用真诚的工作 态度服务人民，为了随县的美好明天贡献我们交通人的青 春和热血。 我的演讲完毕谢谢大家！ 假如我是服务对象 “假如一个多么奇妙的词，一个多么美丽的词，然 而，假如”，又是一个多么奢侈的词，一个多么残酷的词。 如果有假如，我希望我是学生。一个刚走上工作岗位 的师范生说：‘当学生的时候老是担心自己考不好，天天失 眠。现在好了，自己不用考试了，但是仍然天天失眠，因 为要担心一群人考不好。”是啊！老师面对的是参差不齐的 一群人，每一个学生的一个小动作都会对整个课堂管理有 影响，所谓千里之堤溃于蚁穴。所以我希望我是学生，我 希望我是所有学生，这样我就能保证课堂纪律，让老师从 一个拿着大棒的凶神恶煞的灭绝师太变成一个带着笑脸的 儒雅温和的周芷若。而这，不正是每个人多期望的么？ 如果有假如，我希望我是家长。俗话说：“没有教不好 的学生，只有不会教的老师”，是啊！作为孩子第一任老师 的家长同胞们与孩子朝夕共处，言传身教，耳提面命，怎 么会教不好自己的唯一任学生呢？所以，假如我是家长， 我一定会把一位合家庭教育合格的毕业生送到学校，让他 接受下一步教育，而不是把一块泥巴送去却要求加工成一