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第六章 行业口才论述 学习目标： 了解各行业口才的特点和作用； 掌握各行业口才在不同行业、不同环境中的运用技巧。 关键概念： 主持人 销售 公关 第一节 求 职 口 才 一、求职口才的作用 二、求职口才的技巧 三、如何过好招聘口试关 一、求职口才的作用 (1) 求职口才能够让求职者获得工作的岗位。 (2) 求职口才能够让求职者获得企业的相关信息。 (3) 求职口才能够为求职者提供口才的锻炼机会。 (4) 求职口才是求职者进入求职职场的基础。 二、求职口才的技巧 (一)求职前：有备而来，有的放矢 1．保持良好的语言习惯 2．当好一名倾听者 3．不该谈的请保持缄默 (二)应聘时：巧问妙答、谦虚自信、表现能力、展示风度 1．面试时薪水如何问 2．你也可以提出以下问题 (1) 我会接受何种岗前培训？ (2) 参加培训对我本人有什么要求？ (3) 我的第一份工作项目会是什么？ (4) 我的主要职责是什么，您能描绘一下在这一职位上典型的工作情形吗？ (5) 您能告诉我一些有关我将直接在工作中与之合作的同事的情况吗？ 3．说服面试官的方法 (三)常见问题及解决思路 三、如何过好招聘口试关 (1) 克服自卑心理，答话要表现出自信与沉着。 (2) 要听清题意，靠船下篙地回答问题，发挥自己的